รัฐบาลสหรัฐฯ ยื่นฟ้องแอมะซอน กรณีผูกขาดตลาด

คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ (FTC) และอัยการสูงสุดของ 17 รัฐ ร่วมกันยื่นคำฟ้องที่ศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ในรัฐวอชิงตัน ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานบริษัทแอมะซอน ยักษ์ใหญ่ด้านธุรกิจอี-คอมเมิร์ซเมื่อวันอังคาร (26 กันยายน) หลังจากมีการสอบสวนการดำเนินธุรกิจของบริษัทมานานหลายปี และเป็นหนึ่งในคดีฟ้องร้องแอมะซอนที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ยาวนานเกือบ 30 ปีของบริษัท

คำฟ้องยาว 172 หน้า กล่าวหาว่า แอมะซอนละเมิดกฎหมายป้องกันการผูกขาดตลาดทั้งของสหรัฐฯ และของรัฐ  และต้องการให้ศาลมีคำสั่งคุมครองอย่างถาวร ที่ห้ามแอมะซอนกระทำการที่ไม่ถูกกฎหมาย และลดการควบคุมแบบผูกขาดตลาดเพื่อให้มีการแข่งขันตามปกติ 

แอมะซอนเริ่มต้นจากการจำหน่ายหนังสือทางอินเทอร์เน็ต แต่ต่อมากลายเป็นแพลตฟอร์มร้านค้าที่ขายสินค้าทุกอย่าง ครอบคลุมสินค้าอุปโภคบริโภคมากมายหลายชนิด สร้างเครือข่ายโลจิสติกส์ขยายไปทั่วโลก รวมทั้งยังขยายสู่ธุรกิจด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ รวมถึง บริการ Cloud Computing

คำฟ้อง ระบุว่า แอมะซอนทำลายการแข่งขันใน 2 ตลาด ทั้งร้านค้าออนไลน์ของแอมะซอน ที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่คุ้นเคยกันดี และตลาดออนไลน์ ที่เปิดให้ผู้ค้าภายนอกเข้ามาเสนอขายสินค้าในแพลตฟอร์ม โดยแอมะซอนโปรโมทแพลตฟอร์มและบริการของตัวเองอย่างไม่เป็นธรรม ส่งผลเสียต่อผู้ขาย ที่อาศัยตลาดออนไลน์แอมะซอนเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า 

FTC ยกตัวอย่างว่า แอมะซอนกำหนดให้ผู้ขายบนแพลตฟอร์มต้องใช้บริการโลจิสติกส์ของแอมะซอน, กีดกันไม่ให้ผู้ขายประกาศขายสินค้าในราคาถูกกว่าสินค้าของแอมะซอน, เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขายมากเกินควร และยังแสดงผลการค้นหาสินค้าของตัวเองในแพลตฟอร์มในระดับสูงกว่าสินค้าของผู้ค้ารายอื่น

แอมะซอนออกแถลงการณ์ตอบโต้ว่า ข้อกล่าวหาในคำฟ้องไม่เป็นความจริง และโต้แย้งด้วยว่า การกระทำของแอมะซอนตามที่ FTC ระบุ กลับมีส่วนส่งเสริมการแข่งขันและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมค้าปลีก และยังทำให้มีตัวเลือกสินค้ามากขึ้น ราคาถูกลง และการขนส่งรวดเร็วขึ้น ที่เป็นผลดีต่อลูกค้าของแอมะซอน และสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับธุรกิจต่าง ๆ ที่ขายสินค้าในแอมะซอน