บริษัทให้บริการด้านโทรคมนาคมสื่อสารของเยอรมนี เสนอให้บริการฟรีเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ สำหรับผู้ต้องการโทรทางไกลระหว่างเยอรมนี ตุรกี และซีเรีย โดยยักษ์ใหญ่ด้านการสื่อสาร ด๊อยเช่อ เทเลคอม (Deutsche Telekom) ได้เปิดให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์และส่งข้อความภายในเครือข่ายระหว่างเยอรมนี ตุรกี และซีเรีย จนถึงวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2566 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว ให้ยังคงติดต่อกันได้ รวมถึงสนับสนุนความพยายามค้นหาและกู้ภัยในพื้นที่ประสบภัยด้วย
โดยทิม ฮอตเกจส์ ซีอีโอของด๊อยเช่อ เทเลคอม แถลงว่าบริษัทกำลังตอบสนองต่อความเคว้งคว้างของผู้ประสบภัย ที่ไม่ใช่แค่แสดงความเห็นใจ แต่ให้ความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรมด้วย และพนักงานของบริษัทก็มีญาติอยู่ที่ตุรกีกับซีเรียเช่นกัน และทางบริษัทได้บริจาคเงินช่วยเหลือแล้ว 1 ล้านยูโร