บรรดาเจ้าของสัตว์เลี้ยงพากันร้องเรียนผ่านออนไลน์ เรียกร้องให้หน่วยงานท้องถิ่นมีมนุษยธรรม ดำเนินนโยบายที่มีมนุษยธรรมมากขึ้นต่อสัตว์เลี้ยงของพวกเขา มีโพสต์ที่เป็นไวรัลมากที่สุดโพสต์หนึ่งได้แนะนำเป็นข้อ ๆ สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่พบว่าตัวเองกำลังมีปัญหากับทางการ ที่รวมทั้งให้ "call-outs" ผ่านโซเชียลมีเดีย, อัดคลิปการฆ่า ขอความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดียท้องถิ่น และยืนยันว่าจะขอกักตัวโดยเอาสัตว์เลี้ยงไปด้วย... ผู้โพสต์เน้นว่า "อย่าหยุดเรียกร้อง เพราะถ้าไม่ช่วยกันพูดบางทีสัตว์เลี้ยงแสนรักของพวกคุณอาจเป็นรายต่อไป" มีบางคนเข้าไปตั้งคำถามว่ามันถูกกฎหมายหรือไม่ที่รัฐบาลมาไล่ฆ่าสัตว์เลี้ยงของผู้ที่ต้องกักตัว ซึ่งตามกฎหมายจีนสัตว์ป่าหรือปศุสัตว์ที่ติดเชื้อในระหว่างการระบาดใหญ่สามารถฆ่าทิ้งได้ แต่แมวกับสุนัขไม่ได้จัดอยู่ในสองประเภทนี้
เมื่อสื่อสอบถามไปยังหน่วยงานในเฉิงตู เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ากำลังรอนโยบายที่ชัดเจนกว่านี้จากรัฐบาลกลาง และยังบอกด้วยว่าแทนที่จะมาถามหน่วยงานก็ให้ไปหาอ่านนโยบายเอาเอง ส่วนในทางการแพทย์ไม่มีหลักฐานที่ชี้ว่าสัตว์เลี้ยงสามารถแพร่เชื้อได้ เช่นเดียวกับศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคของสหรัฐฯ ระบุว่าความเสี่ยงที่สัตว์จะแพร่เชื้อโควิด-19 สู่มนุษย์นั้น อยู่ในระดับต่ำ