เจ้าหน้าที่ดับเพลิงของเทศบาลนครหาดใหญ่ต้องระดมรถดับเพลิงจำนวน7 คันมาฉีดน้ำดับไฟพร้อมรถดูดควัน โดยต้องงัดประตูม้วนชั้นล่างเพื่อเข้าไปฉีดน้ำดับไฟซึ่งพบว่าลุกไหม้ขึ้นจากศาลแปะกงหรือศาลเจ้าที่ซึ่งตั้งอยู่ชั้นล่าง ใช้เวลาไม่นานจึงดับไฟได้เพราะไฟไม่ได้ลุกลามเพียงแต่มีกลุ่มควันตลบอบอวนอยู่ภายในโชว์รูมเท่านั้น
นอกจากนี้ทั้งเจ้าหน้าที่ดับเพลิงและหน่วยกู้ภัยมูลนิธิมิตรภาพสามัคคีหาดใหญ่ต้องใช้บันได้พาดขึ้นไปยังชั้นสองและพังเหล็กดัดด้านหน้าตัวอาคารเพื่อช่วย3พ่อลูกที่ติดอยู่บนชั้นสองและเริ่มมีอาการสำลักควันไฟลงมาได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสุนัขทั้ง4ตัวที่ติดอยู่ในห้องครัวชั้นล่างออกมาได้อย่างปลอดภัยเช่นกัน