"รัฐบาลพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสื่อสารไปยังปาเลสไตน์ โดยเฉพาะกลุ่มฮามาส ที่จับตัวประกันกลุ่มคนไทย ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งนี้ เพื่อให้ปล่อยตัวคนไทยทั้ง 16 คน เนื่องจากในปาเลสไตน์ ไม่มีสถานทูตไทยประจำอยู่ จึงประสานผ่านสถานทูตต่างประเทศที่มีความสัมพันธ์ปาเลสไตน์ ประสานให้มีการปล่อยตัวคนไทยในโอกาสแรก รวมถึงการประสานงานองค์กรระหว่างประเทศหรือหน่วยบรรเทาทุกข์และปฏิบัติงานเพื่อผู้ลี้ภัยชาวตะวันออก หรือ EUNRWA สำนักงานเพื่อการประสานงานด้านมนุษยธรรมแห่งสหประชาชาติ UNOCHA และคณะกรรมการกาชาดระหว่างประเทศ ICRC " นายจักรพงษ์กล่าว
นายวัชระพล ยังถามรัฐบาลหรือกระทรวงการต่างประเทศ มีมาตรการช่วยเหลือคนที่ได้รับผลกระทบอย่างไร
หรือมีศูนย์อพยพที่ไหนบ้าง
โดยนายจักรพงษ์ ตอบกระทู้ว่า การติดต่อสถานทูตและหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง กรมการกงสุลกระทรวงการต่างประเทศ เปิดให้ประชาชนสามารถโทรติดต่อสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง 02-5728442 และเบอร์ 064-019-8530 กรมคุ้มครองและดูแลผลประโยชน์คนไทยในต่างประเทศ
ส่วนกระทรวงแรงงานเปิดสายด่วน ฉุกเฉิน 1964 และมีการเปิดช่องทางโซเชียลมีเดีย ซึ่งขณะนี้ทราบว่ามีประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนอยู่จำนวนมากได้ติดต่อเข้ามา ทางกระทรวงการต่างประเทศ จะประสานงานไปยังผู้ที่ได้รับของกระทบ หรือแรงงานที่อิสราเอลแทน ด้วยสถานการณ์ฉุกเฉินในอิสราเอลขณะนี้ สถานทูตไม่สามารถทำงานได้อย่างปกติ เพราะยังมีระเบิดด้วยตลอดเวลา
แนวทางการเยียวยาคนไทยที่ไปทำงานในอิสราเอล เป็นไปตามสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากกองทุนเพื่อช่วยเหลือคนหางานได้ทำงานในต่างประเทศ โดยคนที่จะเดินทางกลับ เนื่องจากภาวะสงคราม จะได้รับเงินสงเคราะห์ 15,000 บาท กรณีพิการ 15,000 บาท กรณีทุพพลภาพ 30,000 บาท กรณีเสียชีวิต 40,000 และ ค่าใช้จ่ายการจัดงานศพไปต่างประเทศเท่าที่จ่ายจริงไม่เกิน 40,000 บาท
สำหรับการให้ความช่วยเหลือผู้อพยพกลับไทยให้ไปทำงานได้ที่อิสราเอล อยู่ในความรับผิดชอบของกระทรวงแรงงาน โดยกระทรวงการต่างประเทศ พร้อมสนับสนุนการหารือทางอิสราเอล ที่จะส่งแรงงานกลับไปอีกครั้งหลังสถานการณ์กลับมาเป็นปกติ สำหรับการอพยพขณะนี้ มีรอบแรกในเช้าวันนี้ (12ต.ค.) และวันที่ 15 ต.ค. จะมีเครื่องบินของกองทัพอากาศไปรับผู้อพยพอีก 120 คนในช่วงเช้า และอีก 100 คนช่วงเย็น จากนั้นวันที่ 18 ต.ค. จะมีอีกครั้งหนึ่ง โดยทางรัฐบาลพยามหาช่องทางอื่นๆที่จะพูดออกมาโดยเร็วที่สุด
"เมื่อคืนนี้นายกรัฐมนตรีได้มีการสั่งการไปยังกระทรวงการต่างประเทศแต่ว่าต้องเพิ่มเที่ยวบินให้ได้มากที่สุด เพื่อที่จะไปรับคนไทยออกมา อาจใช้หลายวิธี ทั้งทางบก อากาศ ทางน้ำ ตอนนี้อิสราเอล อยู่ในภาวะสงคราม การเดินทางทางน้ำและทางบกเป็นไปได้ยาก แม้กระทั่งทางอากาศตอนนี้ในบางช่วงเวลาในการปิดน่านฟ้าแล้วด้วย" นายจักรพงษ์กล่าว
นายวัชระพล ยังถามเรื่อง รัฐบาลว่ารัฐบาลมีมาตรการเยียวยาช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบอย่างไร เช่น ครอบครัว โดยนายจักรพงษ์ กล่าวว่า การเยียวยาจิตใจทางกระทรวงสาธารณสุข กระทรวงการพัฒนาความมั่นคงของมนุษย์ กระทรวงแรงงาน ได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปพบครอบครัวผู้ได้รับผลกระทบ สำหรับการเยียวยาที่เป็นจำนวนเงิน จะได้รับเงินสงเคราะห์ตามที่ได้แจ้งไปในข้างต้น