ข่าว
22 พ.ย. 2566
สภาองค์กรของผู้บริโภค เตือนภัย! ระวังอย่าจองทริปเพจดัง หลังพบทัวร์ล่ม แต่ไม่คืนเงินลูกค้า ด้าน หมอแล็บแพนด้า เผย มีผู้เสียหายหลายร้อยคน สูญกว่า 50 ล้าน ขณะที่เพจดังโผล่แจง ไม่นิ่งนอนใจ ขอเวลาจัดการปัญหา
22 พฤศจิกายน 2566 สภาองค์กรของผู้บริโภค โพสต์เตือนภัย ใครที่กำลังหาบริษัททัวร์ ระวังเพจ "XXXXX" พบทัวร์ล่มแต่ไม่คืนเงินลูกค้า ใครได้รับความเสียหาย ร้องเรียนที่สภาผู้บริโภคได้เลย พร้อมทั้งลงรายละเอียดว่า
สภาผู้บริโภค ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีซื้อแพคเกจทัวร์กับ เฟซบุ๊กแฟนเพจ "XXXXX" ซึ่งประกอบธุรกิจนำเที่ยว มีการเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวในหลายประเทศทั่วโลก โดยทางบริษัทจะเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวซึ่งจะมีระยะเวลาในการเดินทาง 2-3 เดือนภายหลังการจองทัวร์ แต่ทางบริษัทจะให้ผู้ที่สนใจโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์แบบเต็มจำนวนโดยทันทีเพื่อทำการจอง
แต่เมื่อถึงเวลาในการเดินทางตามกำหนดที่แจ้งไว้ในการประกาศขายครั้งแรก ทางเพจกลับเลื่อนการเดินทางโดยแจ้งกับผู้เสียหายว่าพบปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่นๆ และเลื่อนการเดินทางออกไปโดยไม่มีกำหนด
แม้ทางเพจจะแจ้งว่าสามารถขอยกเลิกได้แต่ก็มีผู้เสียหายจำนวนมากที่ดำเนินการขอเงินคืนแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โดยขณะนี้มีผู้เสียหายร้องเรียนเข้ามายังสภาผู้บริโภคกว่า 30 ราย รวมมูลค่าความเสียหาย กว่า 6 ล้านบาท
ขณะเดียวกันเพจ "หมอแล็บแพนด้า" ออกมาโพสต์ว่า มีใครจองทัวร์แล้วถูกเลื่อนบ้างครับ ถึงจะขอยกเลิกทัวร์แล้ว แต่บริษัทดังยังไม่คืนเงินให้ ตอนนี้มีผู้เสียหายหลายร้อยคน รวมๆ แล้วเกิน 50 ล้านบาท โดยโพสต์นี้มีผู้เสียหายเข้ามาคอมเมนต์ว่า "ในกรุ๊ปไลน์คาดการณ์กันว่า มีแววทะลุ 100 ล้าน ค่ะ"
"หมอแล็บแพนด้า" ยังโพสต์ข้อความที่บริษัททัวร์ดังกล่าว ไปคอมเมนต์ใต้โพสต์ในเฟซบุ๊ก "สภาองค์กรของผู้บริโภค" โดยบริษัททัวร์แจ้งว่า
"เรียนทุกท่าน ผ่าน สภาองค์กรของผู้บริโภค เนื่องจากขณะนี้ทางบริษัทประสบปัญหาและกำลังพิจารณาแนวทางแก้ไขเพื่อสมาชิกผู้ร่วมทริปทุกท่านโดยไม่นิ่งนอนใจ ทางบริษัทขอเวลาในการจัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น จึงขออภัยทุกท่านมา ณ โอกาสนี้ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ร่วมมือเพื่อให้ผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน"
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับบริษัททัวร์ดังกล่าว มีผู้ติดตามกว่า 3 แสนคน ในเพจมีการโพสต์รูปพานักท่องเที่ยวไปทริปประเทศต่างๆ อาทิ ญี่ปุ่น จอร์เจีย เนปาล แอฟริกาใต้ และเพจเพิ่งหยุดเคลื่อนไหวเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา กระทั่งกลายเป็นข่าวดังในโซเชียล
เที่ยวสิ้นปี เช็กให้ดีระวังทัวร์โกง
ด้าน ตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) ประชาสัมพันธ์ช่วงใกล้สิ้นปีนี้ หลายคนกำลังมองหาสถานที่ท่องเที่ยวหรือกำลังวางแผนเดินทางไปต่างประเทศ ซึ่งบางคนอาจจะกำลังมองหาแพ็กเกจเที่ยวทัวร์สุดคุ้มที่ราคาโดนใจ แต่บางครั้งอาจจะลืมนึกไปว่ามีมิจฉาชีพเตรียมวางแผนหลอกลวงอยู่ โดยจะปลอมเป็นบริษัททัวร์โฆษณาโปรโมชันสุดคุ้มเพื่อหลอกลวงให้ประชาชนหลงเชื่อและนำไปสู่ความเสียหายได้
ตำรวจสอบสวนกลาง จึงแนะวิธีการเช็กข้อมูลบริษัททัวร์ เพื่อให้ประชาชนไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ มีรายละเอียดการเช็ก ดังนี้
ตำรวจสอบสวนกลาง ขอเตือนภัยประชาชน ก่อนที่จะตัดสินใจทำธุรกรรมใดๆ ขอให้ตรวจสอบข้อมูลให้ดีเสียก่อน เพื่อจะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ
ข่าวล่าสุด