พ.ต.อ.เกียรติศักดิ์ กล่าวว่า จากการสอบสวนทราบว่าผู้เสียหายสวมหมวกกันน็อก เข้าไปทำธุรกรรมในห้างสรรพสินค้า ส่วน ร.ต.ท.ภัณเต บัววิชัยศิลป์ เป็นสายตรวจเดินเท้า มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยร้านทองในห้าง ได้เข้าไปตักเตือนผู้เสียหายเรื่องสวมหมวกกันน็อก เนื่องจากห้างแห่งนี้เคยเกิดเหตุชิงทรัพย์ร้านทองและปล้นธนาคาร จึงมีมาตรการป้องกัน โดยติดป้ายประกาศห้ามสวมหมวกกันน็อกเข้าไปภายในห้างหรือร้านทองต่าง ๆ แต่ผู้เสียหายไม่ฟัง จนเกิดการโต้เถียงกัน และยิงปืนใส่ผู้เสียหายดังกล่าว
สำหรับเรื่องคดีความ ได้สั่งการให้เก็บหลักฐานกล้องวงจรปิดก่อนและหลังเกิดเหตุ เบื้องต้นพบว่าผู้เสียหายใส่หมวกกันน็อกตลอดเวลา ตรวจคราบเขม่าดินปืน นำตัวตำรวจผู้ก่อเหตุไปเป่าแอลกอฮอล์ ปรากฏว่าไม่พบปริมาณแอลกอฮอล์ภายในร่างกาย
ล่าสุดวันนี้ (8 สิงหาคม 2566) ผกก.สภ.คลองหลวง กล่าวว่า ขณะนี้ผู้เสียหายได้รักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาล และได้สอบปากคำพี่ชายและเพื่อนของผู้เสียหายที่อยู่ในเหตุการณ์ไปแล้ว เบื้องต้นได้แจ้งข้อหา ร.ต.ท.ภัณเต ทำร้ายร่างกายผู้อื่นไว้ก่อน และย้ายตำรวจนายดังกล่าว มาทำงานในตำแหน่งธุรการไปก่อนจนกว่าจะสอบสวนเสร็จสิ้น
กรณีนี้ต้องให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย ซึ่งที่เกิดเหตุมีพยานหลักฐานและกล้องวงจรปิดพยานที่เห็นเหตุการณ์มีค่อนข้างเยอะ และมีคนถ่ายคลิปขณะเกิดเหตุการณ์เอาไว้ได้ ยังไม่มีการสอบปากคำผู้เสียหายต้องรอให้ออกจากโรงพยาบาลก่อน