ด้าน นายเอกลักษณ์ หลุ่มชมแข หัวหน้าศูนย์ข้อมูลคนหาย มูลนิธิกระจกเงา กล่าวว่า กรณีการเสียชีวิตของน้องแอร์ เกิดจากช่วงที่สาวโรงงานคนหนึ่งชื่อว่า น้องหลิว ซึ่งเป็นคนหายที่ทางมูลนิธิติดตาม จนพบว่า เป็นศพนิรนาม และถูกฆาตกรรมเสียชีวิตที่ จ.สระแก้ว ตอนนั้นมีการเปิดเผยข้อมูล น้องหลิวครั้งแรก คือวันที่ 14 ก.พ. 64 โดยครอบครัวของน้องแอร์ ติดตามข่าว จึงสงสัยว่าน้องแอร์ จะเป็นกรณีเดียวกันกับน้องหลิวหรือไม่ เพราะน้องแอร์หายออกจากบ้านไป ในระยะเวลาใกล้เคียงน้องหลิว จึงแจ้งเรื่องมาที่มูลนิธิกระจกเงา ซึ่งน้องแอร์หายตัวไปพร้อมรถจักรยานยนต์ และทองคำมูลค่า 5 บาท
ครั้งแรกที่ไปแจ้งความ เป็นการแจ้งความเรื่องรถหาย เพราะคิดว่าลูกสาวอยู่บ้านเพื่อน วันหนึ่งอาจจะกลับบ้าน หรือไปทำงานที่อื่น หลังจากมูลนิธิรับแจ้งเหตุ จึงให้คำแนะนำและตรวจสอบข้อมูลในระบบ ทั้งเรื่องทะเบียนราษฎร์ ประกันสังคม และอาจจะไปติดคุกในเรือนจำหรือไม่ รวมทั้งการเดินทางออกนอกประเทศ แต่จากการตรวจสอบข้อมูล ไม่พบประวัติข้อมูลของน้องแอร์ ซึ่งเมื่อปีที่แล้วเป็นช่วงที่โควิดระบาด ทำให้การตามหาต้องหยุดชะงักไป มาปีนี้จึงมีการติดตามเคสต่าง ๆ ต่อ
ซึ่งเคสน้องแอร์ เป็นหนึ่งในเคสที่มูลนิธิสงสัยว่า อาจจะไม่มีชีวิตอยู่แล้ว จึงเริ่มกระบวนการในการเก็บดีเอ็นเอ โดยการประสานกับพนักงานสอบสวน ในพื้นที่เพื่อนำดีเอ็นเอมาเปรียบเทียบ กระทั่งผ่านไป 2 เดือน ก็พบว่า น้องแอร์คือหญิงที่ถูกฆาตกรรมตั้งแต่ปี 2557 หรือ หลังจากที่น้องแอร์ หายออกจากบ้านไปประมาณ 10 วัน