ในคืนวันเกิดเหตุมีฝูงชนราว 100,000 คน หลั่งไหลไปที่อิแทวอน ซึ่งเป็นย่านแหล่งบันเทิงเพื่อฉลองเทศกาลฮาโลวีน และจุดที่มีการเหยียบกันอยู่ในตรอกที่แคบและเป็นเนิน ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต 159 ราย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงวัย 20 ปีเศษ
และผลสอบสวนพบว่า เจ้าหน้าที่ไม่ได้ดำเนินมาตรการควบคุมฝูงชนอย่างเพียงพอสำหรับจำนวนนักท่องเที่ยวที่คาดการณ์ไว้ และยังเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนผ่านโทรศัพท์สายด่วนเกี่ยวกับจำนวนฝูงชนแออัดในช่วงหลายชั่วโมงก่อนการเหยียบกัน การประเมินสถานการณ์ที่ไม่ถูกต้อง การรายงานข้อมูลสถานการณ์ล่าช้า การขาดการประสานงานที่ดีพอระหว่างหน่วยต่าง ๆ และการกู้ภัยล่าช้า ล้วนเป็นความล้มเหลวที่ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตจำนวนมาก
หัวหน้าชุดสอบสวน เปิดเผยว่า ตำรวจส่งสำนวนให้อัยการพิจารณาเพื่อสั่งฟ้องเจ้าหน้าที่ 23 รายในข้อหาประกอบวิชาชีพโดยประมาท ซึ่งมีทั้งเจ้าหน้าที่จากสถานีตำรวจ สำนักงานเขต หน่วยดับเพลิง และบริษัทขนส่งโซล และเจ้าหน้าที่ 6 ราย จากทั้งหมด 23 ราย ถูกจับกุมไว้แล้ว ซึ่งมีทั้ง อดีตผู้กำกับการสถานีตำรวจยองซาน และอดีตหัวหน้าเขตยอนซาน