โลตัสยังตั้งเป้าหมายการจ้างงานแตะ 200,000 ตำแหน่ง ภายในปี 2573 จากปัจจุบันจ้างงานกว่า 119,000 ตำแหน่ง โดยการเปิดสาขาขนาดใหญ่จ้างงานไม่ต่ำกว่า 200 คน ส่วนโมเดลร้านเล็กจ้างงงานกว่า 20 ตำแหน่ง รวมถึงการเปิดพื้นที่ให้เกษตรกร เอสเอ็มอีเติบโตร่วมกันด้วย เช่น การให้พื้นที่ฟรีจำหน่ายสินค้า
ส่วนการเดินหน้าตามแผนงาน New SMART Retail ตามนโยบายด้านความยั่งยืน บริษัทขานรับนโนบายการมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนภายในปี 2573 สอดคล้องกับแนวทางขององค์การสหประชาชาติหรือ SDGs 17 ข้อ โดยนำ 5 ข้อมาปรับให้เหมาะสมกับธุรกิจค้าปลีกมากขึ้น ครอบคลุมทั้งด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก เช่น การติดตั้งแผงโซล่าร์ เซลล์ บนหลังคาของสาขาโลตัส และศูนย์กระจายสินค้าจำนวน 1,042 สาขา ภายในปี 2567 จากปัจจุบันติดตั้งแล้ว 522 สาขา