"สุวรรณภูมิ" กางมาตรการรับมือ 1.1 พันเที่ยวบิน/วัน สงกรานต์คิวแน่นแต่ลื่นไหล

12 เมษายน 2569 นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT เปิดเผยแผนเตรียมความพร้อมรองรับการเดินทาง ของผู้โดยสารในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปี 2569 ระหว่างวันที่ 11-20 เมษายน รวม 10 วัน โดยคาดการณ์ตัวเลขผู้โดยสารรวมทั้งสิ้นประมาณ 1.8 ล้านคน


นายกิตติพงศ์ระบุว่า จากการคาดการณ์จำนวนผู้โดยสาร 1.8 ล้านคน แบ่งเป็น ผู้โดยสารระหว่างประเทศ 1.5 ล้านคน ผู้โดยสารในประเทศ 3 แสนคน


เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมาพบว่า จำนวนผู้โดยสารลดลงเพียงเล็กน้อยประมาณ 1.9% ซึ่งถือว่าไม่มีนัยสำคัญ แม้จะมีปัจจัยเรื่องความไม่สงบ ในบางภูมิภาคของโลกก็ตาม ขณะที่จำนวนเที่ยวบินเฉลี่ยอยู่ที่ 1,100 เที่ยวบินต่อวัน โดยมีจุดที่น่าสนใจคือ การเติบโตของเที่ยวบินเช่าเหมาลำ โดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวจากประเทศจีน 

ในด้านการบริหารจัดการ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้จัดตั้ง ศูนย์ Operation Command Center (OCC) เพื่อเป็นศูนย์กลางบูรณาการเจ้าหน้าที่ทุกภาคส่วน ทั้ง AOT, ตม., ศุลกากร และหน่วยงานความมั่นคง เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์แบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง


ต่อประโยคคำถามเรื่องความแออัด และแถวคอยที่ยาวนาน นายกิตติพงศ์ ชี้แจงว่า "ต้องยอมรับว่าช่วงเทศกาลที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เรื่อง Queuing หรือการรอคิวเป็นเรื่องปกติทุกประเทศ" โดยเฉพาะเมื่อเครื่องบินลำใหญ่ระดับ A380 ลงจอดพร้อมกัน 6-7 ร้อยคนในชั่วโมงเดียว อย่างไรก็ตาม ได้มีการประสานงานให้ ตม. นั่งเต็มทุกเคาน์เตอร์ และใช้ระบบ Auto Gate สำหรับคนไทย เพื่อให้คิวลื่นไหลที่สุด

"หากถ่ายภาพ Snapshot ไป อาจเห็นคนเยอะจนเข้าใจผิดว่านาน แต่ถ้าดูจริงๆ มันแน่นแต่ลื่นไหล เจ้าหน้าที่ทำงานเต็มกำลัง" นายกิตติพงศ์ กล่าว 
 

เพื่ออำนวยความสะดวกและลดภาระค่าใช้จ่าย สุวรรณภูมิได้ประกาศมาตรการด้านที่จอดรถและขนส่ง ฟรีค่าจอดรถโซน C: ตลอดช่วงวันหยุดเทศกาล พร้อมบริการ Shuttle Bus รับ-ส่งไปยังอาคารผู้โดยสารทุก 15 นาที การจัดการที่จอดรถสมาชิก ขอความร่วมมือสายการบินและผู้เช่า ขยับไปจอดลานชั่วคราว เพื่อคืนพื้นที่จอดรถในอาคารให้ผู้โดยสารทั่วไป


ส่วน แผนระยะยาว เตรียมก่อสร้าง อาคารจอดรถอาคาร 4 เนื่องจากปัจจุบันมีเพียง 3 อาคาร ซึ่งไม่สมดุลกับจำนวนผู้ใช้บริการในปัจจุบัน นอกจากนี้ ยังเน้นย้ำให้ผู้โดยสารใช้แอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT ในการจองแท็กซี่ล่วงหน้า เพื่อลดระยะเวลาการรอคิวรถสาธารณะ 


 


ในส่วนของการสร้างบรรยากาศท่องเที่ยว ได้มีการจัดกิจกรรมเชิงวัฒนธรรมแบ่งเป็น ขาออก อัญเชิญพระพุทธรูปให้สรงน้ำบริเวณชั้น 4 และมีนิทรรศการ "นวดไทย" จากวัดโพธิ์ให้บริการฟรีแก่ชาวต่างชาติก่อนเดินทางกลับ ส่วน ขาเข้า จัดกิจกรรมแจกของที่ระลึกเป็น "ปืนฉีดน้ำ" แบบ Flight ต่อ Flight เพื่อสร้างความประทับใจแรกรับ


ผอ.ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กล่าวทิ้งท้ายโดยขอให้ผู้ที่จะเดินทาง "เผื่อเวลาเดินทางล่วงหน้า" เนื่องจากข้อจำกัดทางกายภาพของอาคารผู้โดยสารหลัก (Main Terminal) ที่เป็นจุดคอขวดในการ Check-in แม้จะมีอาคาร SAT-1 มาช่วยรับเที่ยวบินแล้วก็ตาม โดยคาดว่าความหนาแน่นจะเข้าสู่จุดสูงสุด (Peak) ตั้งแต่ช่วงคืนวันที่ 11 เมษายน เป็นต้นไป