จากการสอบถาม นายสมชาย ชัยดี อายุ 42 ปี ผู้จัดการทั่วไป ของ Siam Carnival Funfair เปิดเผยว่า เครื่องเล่นดังกล่าวบริษัทได้มีการนำเขาจากประเทศอิตาลี ซึ่งจะมีระบบเซฟตี้รักษาความปลอดภัยเป็นอย่างดี ทำให้ตอนเกิดอุบัติเหตุ เครื่องหยุดทำงานทันที และไม่มีลูกค้าหลุดออกจากที่นั่ง
“การเกิดเหตุการณ์วันนี้ถือเป็นครั้งแรกที่เกิดขึ้น ที่สำคัญก่อนเปิดให้บริการได้ทำการทดสอบก่อนซึ่งพบว่าระบบเป็นที่เรียบร้อยเหมือนทุกครั้ง หลังเกิดเหตุตรวจสอบพบว่าเหล็กยึดหนาประมาณ 50 มิลลิเมตรเกิดร้าว จึงทำให้ที่นั่งหลุดลงมา เคราะห์ดีมีลูกค้าบาดเจ็บเล็กน้อยเพียง 3-4 ราย ซึ่งทางบริษัทรับผิดชอบดูแลค่ารักษาพยาบาลและทรัพย์สินหากพบว่าได้รับความเสียหาย”
เบื้องต้นหลังเกิดเหตุพนักงานสอบสวนได้ทำการบันทึกภาพถ่าย เครื่องเล่นดังกล่าว พร้อมกับไปสอบสวนผู้ได้รับบาดเจ็บที่โรงพยาบาล และจะมีการเรียกผู้รับผิดชอบทั้งหมดมาทำการสอบสวนเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย สำหรับเครื่องเล่นดังกล่าวนั้น หลังเกิดเหตุทางผู้ดูแลได้นำเครนมายก และแจ้งว่าปิดให้บริการเป็นการถาวร ส่วนเครื่องเล่นอื่นๆ ยังคงให้บริการต่อ จนถึงวันที่ 31 ต.ค.นี้ต่อไป