ปคบ.บุกค้น "หงษ์ทองลอตเตอรี่" ไม่พบขายเกินราคา-ขายหวยทิพย์

27 มกราคม 2566 ตำรวจกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ บก.ปคบ. เข้าตรวจค้น บริษัทหงษ์ทอง.COM เจ้าของแพลตฟอร์มซื้อขายลอตเตอรี่ออนไลน์รายใหญ่ เพื่อตรวจสอบว่ามีสลากใบจริงขายหรือไม่ และขายตามราคา 80 บาทตามที่กฎหมายกำหนดหรือไม่ ซึ่งก่อนเข้าตรวจค้นเจ้าหน้าที่ได้มีการล่อซื้อลอตเตอรี่ทางแอปพลิเคชันหงษ์ทอง พบว่ามีสลากใบจริง และไม่ได้ขายเกินราคาตามที่กฎหมายกำหนด

ทั้งนี้ ตำรวจได้แสดงหมายค้นพร้อมขอตรวจสอบหลักฐานการซื้อขายย้อนหลังทั้งหมด รวมทั้งเซิฟเวอร์ที่ใช้ ซึ่งทางผู้บริหารได้นำหลักฐานเอกสารทั้งหมดมาชี้แจงต่อเจ้าหน้าที่ รวมถึงได้เข้าไปตรวจสอบภายในบริษัท ซึ่งก็พบว่ามีลอตเตอรี่ใบจริงอยู่ในห้องเก็บลอตเตอรรี่ ที่มีการรักษาความปลอดภัยแน่นหนา

น.ส.ฐิตาภา ธนทรัพย์ ปรีชาญ์ ประธานบริหาร บริษัทหงษ์ทอง.COM ยืนยันว่า หงษ์ทอง.COM มีสลากใบจริงขาย ซึ่งลูกค้าที่ซื้อสลากหากมีความประสงค์จะรับสลากใบจริงก็สามารถมารับได้ด้วยตนเองที่สำนักงาน แต่หากไม่สะดวกมารับเองทางบริษัทก็จะมีการส่งทางไปรษณีย์ไปให้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย

ส่วนประเด็นที่ผู้ถูกรางวัลมอบหมายให้ผู้อื่นมารับรางวัลแทนนั้น ยืนยันว่า ผู้ถูกรางวัลจะมารับด้วยตนเองหรือส่งตัวแทนมารับก็ได้ หรือจะให้บริษัทโอนเงินให้ก็ได้ แต่หากให้ผู้อื่นมารับแทนจะต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของสลาก เพื่อป้องกันการสวมรอย แต่หากผู้ถูกรางวัลไม่ประสงค์ออกนามก็ย่อมได้

ที่ผ่านมามีลูกค้าที่ถูกรางวัลที่ 1 จริง และมีการมอบรางวัลให้จริง และมีการส่งตัวแทนเข้ามารับรางวัลแทน แต่การที่ให้คนมารับสลากแทนทำให้เกิดการเข้าใจผิดว่ามีการจ้างคนมารับรางวัล และมีการขายหวยทิพย์ ดังนั้นเพื่อไม่เกิดปัญหาดังกล่าว หลังจากนี้จะไม่ใช้วิธีการนำตัวแทนมารับแทนอีก

นายเสกสรรค์ เสนาชู ที่ปรึกษาทางกฎหมาย บริษัทหงษ์ทอง.COM เปิดเผยว่า หลังจากบริษัทถูกบุคคลหนึ่งโจมตี ยอมรับว่า ทำให้บริษัทได้รับผลกระทบ ยอดขายตกลงจริง เนื่องจากความน่าเชื่อถือลดลง ซึ่งหลังจากนี้บริษัทจะมีการดำเนินการฟ้องร้องดำเนินคดีต่อไป

ขณะที่ น.ส.ปิยะนันท์ ทิมโพธิ์กลาง ที่ปรึกษาทางการตลาด บริษัทหงษ์ทอง.COM ยอมรับว่า ที่ผ่านมาบริษัทอาจจะทำการตลาดและการโฆษณาผิดพลาดที่ดูเกินจริงไปบ้าง ซึ่งจากนี้จะนำไปเป็นบทเรียนแผนการตลาดต่อไป และขอโทษประชาชนที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด

ขณะที่ พ.ต.ท.ไพรัช พรมวงศ์ รองผู้กำกับการ 1 บก.ปคบ. เปิดเผยว่า สืบเนื่องจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลได้เคยร้องทุกข์ว่ามีการขายลอตเตอรี่ออนไลน์เกินราคา และอาจจะไม่มีสลากอยู่จริงหรือขายหวยทิพย์ จึงดำเนินการตรวจสอบ ในส่วนของกรณีเข้าตรวจค้นหงษ์ทองลอตเตอรี่วันนี้ โดยก่อนหน้านี้ได้มีการทำการล่อซื้อลอตเตอรี่จำนวน 7 ใบทางออนไลน์

หลังจากนั้นได้มีการขอศาลอนุมัติหมายค้นเพื่อเข้ามาตรวจสอบว่าลอตเตอรี่ทั้ง 7 ใบที่ล่อซื้อไปนั้นมีจริงหรือไม่ ซึ่งการเข้าตรวจค้นวันนี้พบว่ามีสลากอยู่จริง อย่างไรก็ตาม จะต้องมีการตรวจสอบหวยงวดก่อนหน้านี้ย้อนหลังไปว่ามีการลักลอบขายหวยทิพย์หรือไม่