ด้าน นายศุภวิชญ์ มณีโชติ หรือ สท.เล็ก เทศบาลนครหาดใหญ่ เปิดเผยว่า ชนวนเหตุของเรื่องนี้เกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนทางระบบข้อมูล โดยคุณยายได้ไปติดต่อขอใช้สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ แต่ได้รับการปฏิเสธ เนื่องจากในระบบคอมพิวเตอร์แจ้งรหัสการครอบครองยานพาหนะเป็น "รย.12" จำนวน 2 คัน ซึ่งทำให้เกิดการตีความผิดพลาดว่าเป็นรถยนต์นั่งส่วนบุคคล (รถเก๋ง) แต่เมื่อตนเข้ามาช่วยตรวจสอบเชิงลึก รหัส รย.12 ดังกล่าว แท้จริงแล้วคือ "รถจักรยานยนต์สามล้อส่วนบุคคล" หรือรถจักรยานยนต์พ่วงข้างคันที่ยายใช้อาชีพเก็บขยะนั่นเอง ซึ่งคันแรกได้สูญหายไปกว่า 7 ปีแล้ว และแกจำเป็นต้องซื้อคันใหม่มาใช้ทดแทน
สท.เล็ก กล่าวต่อว่า หลังจากได้รับการประสานจากคนสนิทในพื้นที่ว่ายายน้อยกำลังเดือดร้อน ตนจึงรีบลงพื้นที่มาเก็บรวบรวมเอกสารหลักฐาน เพื่อเตรียมประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการเดินเรื่องยื่นอุทธรณ์และคืนสิทธิความชอบธรรมเรื่องบัตรสวัสดิการแห่งรัฐให้แก่คุณยายโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้ ตนเตรียมจะผลักดันให้คุณยายได้รับสิทธิ "ผู้พิการ" เพิ่มเติม เนื่องจากคุณยายเคยประสบอุบัติเหตุจนทำให้กระดูกหลังโค้งงอ เดินเหินไม่สะดวก โดยได้ประสานงานเบื้องต้นกับรองปลัดเทศบาลนครหาดใหญ่ และแพทย์โรงพยาบาลหาดใหญ่ เพื่อเตรียมนำตัวคุณยายเข้าตรวจร่างกายยืนยันสภาพความพิการตามขั้นตอนกฎหมาย ซึ่งจะทำให้คุณยายได้รับเบี้ยผู้พิการเพิ่มเติมจากเบี้ยผู้สูงอายุ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในระยะยาว
"ส่วนเรื่องเร่งด่วนเมื่อเช้านี้ ผมมาพบว่ารถจักรยานยนต์พ่วงข้างคู่ชีพของคุณยายจอดเสียอยู่ เนื่องจากน้ำมันเครื่องแห้งจนเครื่องยนต์พังเสียหาย ผมจึงได้ประสานให้ร้านซ่อมรถในพื้นที่ใกล้เคียงนำไปซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพปกติ เพื่อให้คุณยายสามารถนำกลับมาใช้ประกอบอาชีพได้ทันที โดยค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมรถทั้งหมดในครั้งนี้ ผมจะเป็นผู้รับผิดชอบดูแลให้คุณยายเองครับ" นายศุภวิชญ์ มณีโชติ หรือ สท.เล็ก เทศบาลนครหาดใหญ่