นางสาว ภัทรกรทอง ไผ่ตง กรรมการผู้จัดการบริษัท ซีทราน เฟอร์รี่ จำกัด ผู้ให้บริการเรือเฟอร์รี่ข้ามฟาก ดอนสัก-เกาะสมุย กล่าวว่า ทางบริษัทมีความจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการปรับอัตราค่าโดยสารครั้งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งราคาน้ำมันที่ปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้บริษัทไม่สามารถที่จะแบกรับต้นทุนที่เพิ่มขึ้นต่อไปได้อีกแล้ว เพราะต้นทุนเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์คือน้ำมัน รวมถึงผลกระทบสถานการณ์โควิด-19 ช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
“อัตราค่าโดยสารแบบชั้นบันได ดอนสัก-เกาะสมุย ที่ใช้อยู่นั้นได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2551 จนถึงปัจจุบันเป็นรวมระยะเวลากว่า 14 ปี"
สำหรับอัตราค่าโดยสารใหม่ที่จะเริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2565 เป็นต้นไปนั้น เป็นอัตราที่ยังอยู่ในกรอบให้สามารถปรับได้ ภายใต้หน่วยงานที่กำกับดูแล ซึ่งได้กำหนดเอาไว้
นางสาว ภัทรกรทอง กล่าวว่า สำหรับผลกระทบจากการปรับค่าโดยสารในครั้งนี้ โดยเฉพาะผู้ใช้บริการ เกาะสมุย ซึ่งมีความจำเป็นในการเดินทาง การขนส่ง และเป็นผู้ใช้บริการหลัก ทางบริษัทจึงได้เตรียมมาตรการสำหรับรองรับด้วยการมอบสิทธิพิเศษต่างๆผ่านการสมัครสมาชิก ซึ่งจะช่วยบรรเทาผลกระทบที่ได้รับจากการปรับค่าโดยสารในครั้งนี้น้อยที่สุด
“เราค่อนข้างให้ความสำคัญกับการให้บริการที่จะต้องคำนึกถึงมาตรฐานและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการสูงสุดพร้อมๆกับการรักษาภาพลักษณ์ของจังหวัดสุราษฎร์ธานี ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญของประเทศ” กรรมการผู้จัดการบริษัท ซีทราน เฟอร์รี่ จำกัด กล่าว