8 มกราคม 2565 ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้สมัครฯ ผู้ว่าฯ กทม.พร้อมด้วย ผศ.ดร. เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ ดร.นเรศ ดำรงชัย และทีมงาน ศึกษาการให้บริการทางสุขภาพระยะไกล ทรูเฮลธ์ (True HEALTH) ศูนย์ให้บริการปรึกษาเรื่องสุขภาพผ่านแพลตฟอร์มดูแลสุขภาพระยะไกล ได้หารือกับ กรรมการผู้จัดการใหญ่ร่วม บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ ถึงประโยชน์ของการใช้ดิจิทัลเชื่อมโยงกับยกระดับความสะดวกในการให้บริการโดยเฉพาะด้านสุขภาพ เพื่อจะนำไปพัฒนาเป็นนโยบายในการเพิ่มสมรรถภาพของการให้บริการสาธารณสุขของ กทม.ในอนาคต
ดร.ชัชชาติ บอกว่า การเยี่ยมชมศูนย์ให้คำปรึกษาสุขภาพครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการกระจายบริการด้านการแพทย์และสาธารณสุขแบบระยะไกล หรือ Telemedicine ไปยังชุมชนต่างๆในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยอาศัยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการสื่อสารเป็นเครื่องมือ ร่วมกับบุคลากรทางสาธารณสุขของ กทม. ทั้งที่อยู่ในศูนย์สาธารณสุขและโรงพยาบาล
"ระบบดังกล่าวจะช่วยลดความหนาแน่นในสถานพยาบาล ลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ เพิ่มความสะดวก ลดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายจากการเดินทางของประชาชนได้อีกด้วย โดยชุมชนสามารถเชื่อมต่อกับแพทย์ในระหว่างการรักษาขั้นต้นผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลตลอดจนจะมีการศึกษาความเป็นไปได้ในการพัฒนาหน่วยเคลื่อนที่ (mobile unit) ที่เข้าถึงชุมชน เช่น การดูแลผู้ป่วยติดเตียง การพัฒนาฐานข้อมูลออนไลน์ การตรวจวัดชีพจร ความดันโลหิต การตรวจอาการป่วยขั้นต้นได้"
ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ย้ำด้วย ว่า การพัฒนาประสิทธิภาพด้านสาธารณสุข เป็นเรื่องสำคัญลำดับต้นๆที่ต้องเร่งดำเนินการ โดยนำการระบาดของโควิด-19 มาเป็นบทเรียนและปรับปรุงให้ดีขึ้น