โรงอาบน้ำสาธารณะ หรือ เซ็นโตะ ตามธรรมเนียมแล้ว จะให้บริการคนที่ไม่ได้อาบน้ำที่บ้าน คนที่มาอาบน้ำจะขัดถูร่างกายก่อนจะลงแช่ตัวในอ่างน้ำร้อน มันยังเป็นสถานที่พบปะสังสรรค์และส่งเสริมความสัมพันธ์ในชุมชนด้วย
อิโตะ เจอกับสถานการณ์ฉุกเฉินของไวรัสโคโรนาซ้ำแล้วซ้ำเล่าของโตเกียว แต่เซ็นโตะก็ยังต้องเปิดบริการอยู่ แม้ว่าลูกค้าที่มีอายุมากจะลดลงประมาณ 30% การที่ราคาน้ำมันพุ่งสูงขึ้นในช่วงที่การระบาดใหญ่เริ่มคลี่คลายลงนั้น ถือเป็นการถูกกระหน่ำครั้งใหญ่!
ในตอนนี้เขาต้องจ่าย 450,000 เยน ( 130,967 บาท ) ต่อเดือน สำหรับเดือนธันวาคมและมกราคมสำหรับค่าน้ำมันเบนซินเพื่อให้ความร้อนแก่หม้อต้มน้ำขนาดยักษ์ที่ป้อนน้ำร้อนให้กับอ่าง ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 300,000 เยน ( 87,325 บาท ) ในเดือนมกราคม 2563 และเนื่องจากราคาสำหรับการอาบน้ำถูกกำหนดชัดเจนโดยรัฐบาลโตเกียว เขาจึงไม่สามารถส่งต่อราคาที่สูงขึ้นให้กับลูกค้าของเขาได้ ซึ่งปกติเขาเองไม่อยากทำอยู่แล้วด้วย เพราะเกรงว่าอาจทำให้จำนวนลูกค้าอาจจะลดลงอีก