สตาร์บัคส์เปิดร้านแบบไม่มีแคชเชียร์ร้านแรก

สตาร์บัคส์เปิดร้านกาแฟรูปแบบใหม่ ในชื่อ Starbucks Pickup with Amazon Go ในนครนิวยอร์ก ซึ่งเป็นความร่วมมือกับแอมะซอน ในการใช้เทคโนโลยีไร้แคชเชียร์ ไม่ต้องใช้เงินสด ไม่ต้องสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อจ่ายเงิน สามารถรับกาแฟหรือหยิบสินค้า แล้วเดินออกมาจากร้านได้เลย

ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มได้ผ่านแอปพลิเคชันของสตาร์บัคส์ ซึ่งระบบก็จะทำการคิดและชำระเงินโดยอัตโนมัติ เมื่อมาถึงที่ร้านก็สามารถรับเครื่องดื่มได้เลย ในส่วนของการซื้อสินค้าอื่นๆ ภายในร้าน ก็ใช้แอปพลิเคชันของแอมะซอน ที่ลูกค้าสามารถเข้าไปหยิบสินค้าจากชั้นวาง แล้วเดินออกมาได้เลย

สตาร์บัคส์วางแผนจะเปิดร้านไร้แคชเชียร์แบบนี้อีกสองแห่ง ภายในปี 2022 ซึ่งเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าที่เร่งรีบ และต้องการซื้อกาแฟแบบไม่ต้องรอคิว