เมื่อเวลา 14.00 น.ของวันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ก “Pakute Pukute” ได้โพสต์คลิปวิดีโอ ขณะที่เธอพาแม่เดินทางไปโรงพยาบาลเชียงดาว อ.เชียงดาว จ.เชียงใหม่ และมีการโต้เถียงกับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ เนื่องจากว่าแพทย์ไม่รับตรวจคุณแม่ แล้วบอกให้กลับบ้าน จนเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในสังคม
ล่าสุดผู้สื่อข่าวเนชั่นทีวี ได้เดินทางลงพื้นที่ไปที่บ้านหนองแขม ต.เมืองนะ อ.เชียงดาว จ.เชียงใหม่ เพื่อไปพบกับ น.ส.จันทรา แสงจันทร์ อายุ 29 ปี เจ้าของคลิปวิดีโอ นางสาวนุชนาท แสงจันทร์ อายุ 33 ปี พี่สาว และนางอาเลมะ อายุ 59 ปี ผู้ป่วยซึ่งเป็นแม่ โดยนางอาเลมะ มีลูกทั้งหมด 5 คน ผู้หญิง 4 คนและผู้ชาย 1 คน โดยที่ปรากฏในคลิปคือลูกสาวคนที่ 2 กับ ลูกสาวคนที่ 4 โดยหมู่บ้านหนองแขม ห่างจากโรงพยาบาลเชียงดาว 27 กิโลเมตร ถนนเป็นถนนคอนกรีตแต่เส้นคดเคี้ยวกว่าจะเข้าถึงหมู่บ้านหนองแขมใช้เวลาเกือบ 40 นาที
น.ส.นุชนาถ แสงจันทร์ ลูกสาวคนที่ 2 เปิดเผยว่า แม่มีบ้านอยู่ที่ อ.แม่แตง จ.เชียงใหม่ โดยมีประวัติรักษาอยู่ที่โรงพยาบาลแม่แตง โดยมีโรคประจำตัว คือ ไขมันในเส้นเลือด และความดันสูง แต่กลับมาอยู่ที่ อ.เชียงดาวเป็นหลัก วันที่ 30 ตุลาคม 2564 แม่มีอาการป่วย หนาวสั่น ท้องเสีย มีไข้ จึงได้พาไปโรงพยาบาลเชียงดาว แต่กลับได้รับการปฏิเสธไม่รับการรักษาให้ โดยแพทย์เวรโรงพยาบาลไม่ยอมให้การรักษา และบอกว่าถ้าไม่ใกล้ตายไม่ต้องมา จึงทำให้ไม่พอใจ และได้มีการอัดคลิปเพื่อเป็นหลักฐานว่าถูกปฏิบัติกลับมาแบบนี้ หลังจากนั้นพาแม่กลับมาบ้าน ซึ่งมองว่าอาจจะเพราะพวกเราเป็นชาวดอย ไม่มีความรู้หรือไม่ จึงทำให้หมอไม่รับรักษา รู้สึกแย่กับการทำงานของเจ้าหน้าที่
ด้านน.ส.จันทรา แสงจันทร์ ลูกสาวคนที่ 4 กล่าวว่า เมื่อกลับมาถึงบ้านแม่ยังมีไข้ จึงเช็ดตัว และให้กินยาลดไข้ แต่อาการไม่ดีขึ้น วันที่ 31 ตุลาคม 2564 ได้พาแม่ไปหาแพทย์ที่คลีนิคใน อ.เชียงดาว โดยแพทย์วินิจฉัยว่าเป็นลำไส้อักเสบ และได้จ่ายยาให้ เมื่อกลับมาถึงบ้าน ได้ให้แม่กินยาตามที่แพทย์สั่ง จนอาการเริ่มดีขึ้น สำหรับเรื่องที่เกิดขึ้นนั้น ส่วนตัวไม่อยากให้เกิดกับผู้ป่วยรายอื่น ที่เข้าไปขอรับการรักษา อยากให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลปฏิบัติหน้าที่อย่างดี ไม่ปฏิเสธคนไข้
ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า ขณะที่ทีมข่าวกำลังลงพื้นที่ ได้มีพยาบาลจากโรงพยาบาลเชียงดาว พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่สาธารณสุข จากรพ.สต.นาหวาย อ.เชียงดาว จ.เชียงใหม่ เข้ามาตรวจสอบและดูอาการของนางอาเลมะ โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้มีการให้สัมภาษณ์ บอกแค่ว่ามาตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่มีการแชร์ในโลกออนไลน์ รวมถึงอาการของผู้ป่วยว่าป่วยเป็นอะไรบ้าง ซึ่งทางผู้อำนวยการโรงพยาบาลเชียงดาว มีความเป็นห่วงในกรณีที่เกิดขึ้น และพร้อมจะรับคนไข้รายนี้เข้าไปรักษาที่โรงพยาบาลเชียงดาวหากอาการไม่ดีขึ้น แต่ทางคนไข้บอกว่าจะกลับไปรักษาที่โรงพยาบาลแม่แตง เพราะมีประวัติการรักษาที่โรงพยาบาลแม่แตง ส่วนข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ทางผู้บริหารของโรงพยาบาลจะประชุมร่วมกับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ หากสามารถสรุปข้อเท็จจริงได้แล้ว ทางนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ จะแถลงข่าวให้สื่อมวลชนรับทราบต่อไป
ด้าน พญ.กชพร อินทวงศ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเชียงดาว เปิดเผยว่า หลังจากที่ได้เห็นคลิปวิดีโอและข่าวแล้ว ขณะนี้ตนเองได้ปฏิบัติงานในฐานะผู้อำนวยการโรงพยาบาลสนาม จังหวัดเชียงใหม่ ได้เดินทางกลับมายังโรงพยาบาลเชียงดาวทันที เบื้องต้นเป็นห่วงอาการของคนไข้ ได้มีการสั่งการให้ส่งทีมแพทย์และพยาบาลลงพื้นที่บ้านหนองแขม ต.เมืองนะ อ.เชียงดาวทันที เพื่อรักษาผู้ป่วยและทราบว่าคนไข้อาการดีขึ้นแล้ว
ส่วนกรณีแพทย์เวร 1 คนและพยาบาลสองคนที่อยู่ในคลิปนั้นตนได้เรียกมาสอบสวนเบื้องต้นก่อน และได้ทำการตักเตือนการให้บริการในเวลานอกราชการ เพื่อไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้อีกเกิดขึ้นอีก จากการสอบสวนแพทย์และเวรพร้อมกับพยาบาลนั้น ขอเก็บข้อมูลไว้ก่อนและจะต้องสอบสวนให้มากกว่านี้เพราะตอนนี้แพทย์และพยาบาลในคลิปค่อนข้างมีอาการเครียด ยืนยันว่าจะให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย
โดย เกรียงไกร รัตนา / ศูนย์ข่าวภาคเหนือ