จากการสอบถามนายวิษณุ สาธานี อายุ 26 ปี เจ้าหน้าที่ รปภ.ของโรงงาน บอกว่า เหตุเกิดตอนประมาณ 11 โมงกว่า ตอนนั้นตนเองปฏิบัติหน้าที่ดูแลระบบรถเข้า ออกบริษัทฯ ช่วงนั้นพอดีกับที่ตนเองมองขึ้นไปชั้นบน ก็เห็นไฟลุกมาจากมุมด้านขวาสุดของชั้นที่ 5 จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่โรงานและพนักงานที่กำลังทำงานอยู่กว่า 100 คนให้ได้รับทราบ
แต่เพลิงได้ลุกไหม้อย่างรวดเร็วประกอบกับเป็นอาคารสูง จึงยากเกินกำลังของทางโรงงานจะควบคุมไว้ได้ ต้องรีบประสานแจ้งไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอกำลังของเจ้าหน้าที่ดับเพลิงจาก อบต.ในพื้นที่และพื้นที่ใกล้เคียงให้นำรถน้ำเข้ามาช่วยสกัด ขณะที่คนงานซึ่งกำลังทำงานอยู่ตั้งแต่ชั้นที่ 1 – 3 นั้น ก็หนีออกมาได้อย่างปลอดภัยทั้งหมด
ขณะที่นางนภา นาคะเลิศกวี อายุ 58 ปี เจ้าของโรงงานก็บอกว่า โรงงานแห่งนี้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำหรับร้านเสริมสวยเป็นสินค้าหลัก โดยชั้นที่เกิดเหตุเป็นชั้นสำหรับเก็บสินค้าที่ผลิตเสร็จแล้วรอการจัดส่งให้กับลูกค้า ส่วนสาเหตุนั้นไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร
ทั้งนี้เบื้องต้นทางเจ้าหน้าที่ตำรวจฯ จะได้ประสานเจ้าหน้าที่วิทยาการ จากกองพิสูจน์หลักฐานเข้ามาตรวจสอบหาสาเหตุต่อไป ส่วนมูลค่าความเสียหายอยู่ระหว่างการประเมิน