โดยตัวเลขของคนไทยในอู่ฮันมีทั้งหมด64คน เป็นนักศึกษา 49 คน ที่เหลือคือคนทำงานและนักท่องเที่ยว และอยู่ในมณฑลหูเป่ย์มี 18คน ส่วนใหญ่เป็นนักเรียน และขณะนี้อยู่ระหว่างปิดภาคการศึกษา โดยทุกคนปลอดภัยดี และยังไม่มีการรายงานว่ามีคนไทยขอเดินทางกลับประเทศเท่าไร ซึ่งที่อู่ฮั่นเป็นพื้นที่เดียวที่ปิดกั้นการเข้าออก
สำหรับการส่งอาหารเข้าไปสนับสนุนในนครอู่ฮั่น ก็จะต้องมีการตรวจสอบโดยละเอียด และไทยได้ขอทราบขั้นตอนแล้ว ซึ่งหากมีความจำเป็นที่จะต้องส่งของใช้และอาหารไปให้คนไทยในอู่ฮั่น
ส่วนสถานทูตปักกิ่งก็ได้มีช่องทางการติดต่อสื่อสารกับคนที่อยู่ในอู่ฮั่นทางวีแชต มีการแจ้งที่อยู่ บาร์โค้ด และเบอร์ติดต่อ โดยพื้นที่ถูกจำกัดไม่สามารถเข้าออกได้ ที่ประชุมจึงมีการเสนอแนะให้มีแพทย์เข้ามาอยู่ในกลุ่ม เพื่อให้ข้อมูลการดูแลตัวเองอย่างถูกต้อง และไม่ให้รู้สึกว่าไม่ได้ถูกทอดทิ้ง รวมถึงทางสถานทูตก็พร้อมจะสนับสนุนอาหาร และเงินด้วย เพราะกลุ่มคนส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา ซึ่งอาจจะโอนเงินให้กับมหาวิทยาลัยท้องถิ่น เพื่อช่วยเหลือนักศึกษาที่ติดค้างต่อไป ส่วนนักท่องเที่ยวจากจีนที่เดินทางเข้ามาไทย ก็จะถูกคัดกรองที่สนามบินโดยละเอียด