ลมแทบใส่! สาวใหญ่เสริมงาม ยืด-ทำสีผม ทำเล็บ เช็คบิล 7,200

กลายเป็นกระแสตอบโต้กันอย่างหนักในโลกโซเชียล กรณีที่นางบี อายุ 50 ปี ภรรยาชาวต่างชาติ ปกติอาศัยอยู่ที่ประเทศนอร์เวย์ เดินทางกลับมาเยี่ยมบ้านเกิดที่ จ.บุรีรัมย์ ได้ไปใช้บริการทำสี ยืดผม และทำเล็บ ที่ร้านเสริมสวยแห่งหนึ่งใน อ.ลำปลายมาศ ทำเสร็จถูกเรียกเก็บเงินสูงถึง 7,200 บาท

ซึ่งนางบี มองว่าเป็นราคาที่แพงเกินความเป็นจริง เพราะร้านที่ทำเป็นร้านธรรมดาไม่มีเครื่องปรับอากาศ และที่ผ่านมาเคยทำกับร้านเสริมสวยตามห้างเต็มที่ก็ไม่เกิน 4,000 บาท จึงคิดว่าร้านเสริมสวยข้างนอกทั่วไปก็ไม่น่าจะแพงกว่าตามห้าง จึงได้นำภาพการทำผมที่ร้านเข้าแจ้งความลงบันทึกประจำวันที่ สภ.ลำปลายมาศ ไว้เป็นหลักฐาน

นางบี เล่าว่า ก่อนจะทำผมทำเล็บ ก็ได้สอบถามราคากับเจ้าของร้านแล้ว ว่าราคาเท่าไร แต่ทางร้านก็ไม่ได้ระบุยอดราคาชัดเจน บอกเพียงว่าคิดเป็นเซ็ตๆ ละประมาณ 500 บาทและช่างก็บอกว่าผมของตนเองน่าจะทำประมาณ 3 เซ็ต หากรวมทำสีผม และเล็บด้วยเต็มที่ก็น่าจะประมาณ 3,000 บาท จึงตัดสินใจทำ

แต่ทำเสร็จกลับถูกเรียกเก็บเงินจำนวน 7,250 บาท เมื่อได้ยินราคาก็รู้สึกตกใจมาก แต่ก็จำเป็นต้องจ่ายเพราะทำไปแล้ว แต่ขณะนั้นตนเองมีเงินติดตัวอยู่เพียง 7,200 บาท ทางช่างจึงบอกว่าลดให้ 50 บาท เหลือ 7,200 บาท

แต่พอกลับถึงบ้านได้เล่าเรื่องดังกล่าวให้ทางครอบครัวฟัง ทุกคนต่างบอกว่าราคาแพงเกินไป แพงกว่าร้านเสริมสวยตามห้างดังๆ เสียอีก จึงตัดสินใจเดินทางเข้าแจ้งความ แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถรับแจ้งความ เพราะเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภค จึงแนะนำให้ไปร้องเรียนที่ สคบ. แต่เบื้องต้นก็ให้ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน

ด้าน นางมด อายุ 44 ปี เจ้าของร้านเสริมสวย ก็ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวว่า ก่อนหน้าที่ลูกค้าจะตกลงทำผม นางบี ได้เข้ามาสอบถามว่าจะยืดผม และเมื่อตนเองตรวจสอบเส้นผมดูแล้ว พบว่ามีปัญหาหนักมาก ผมเสีย แข็งเป็นก้อน ลูกค้าได้ถามมาว่าราคาเท่าไร ตนเองบอกไปว่าบอกราคาไม่ได้ เพราะผมเสียมาก ไม่รู้ว่าจะต้องใช้น้ำยากี่เซ็ต แต่นางบี ก็ตัดสินใจทำเองแต่ไม่ได้ตกลงราคากัน เพราะการทำผมครั้งนี้ต้องทำการยืดถึง 3 ครั้ง ใช้น้ำยา 3 เซ็ต โดยค่าน้ำยาต่อเซ็ต ๆ ละ 1,500 บาท รวมเป็น 4,500 บาท ค่าทำสีอีก 2,500 บาท และค่าทำเล็บ 250 บาท รวมเป็น 7,250 บาท แต่ลูกค้ามีเงินมาไม่พอจึงลดให้ 50 บาท เหลือ 7,200 บาท ซึ่งยืนยันว่าเป็นเหรดปกติ ที่ผ่านมาทำให้ลูกค้าก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร

นางมด ยังระบุด้วยว่าจะแจ้งความกลับเอาผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ และหมิ่นประมาท เพราะลูกค้ามาแอบถ่ายคลิปแล้วเอาไปโพสต์ในเฟซบุ๊ก ทำให้ร้านได้รับความเสียหาย