ทางการจีนเปิดเผยว่า นายกรัฐมนตรีหลี่ เค่อเฉียง สนทนาทางโทรศัพท์กับ เออร์ซูล่า ฟอน แดร์ ไลเอิ้น ประธานคณะกรรมาธิการยุโรปเมื่อเร็วๆนี้ และแจ้งขอซื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์จากชาติสมาชิกของสหภาพยุโรปหรืออียู และเธอยืนยันว่า อียูยินดีให้ความช่วยเหลืออย่างที่สุดเพื่อจัดหาอุปกรณ์การแพทย์ให้จีน
ขณะเดียวกันนายหลี่ ย้ำว่า รัฐบาลจีนกำลังพยายามป้องกันและควบคุมการระบาดอย่างเปิดเผย โปร่งใส และราบรื่น และพร้อมให้ข้อมูล เพิ่มการแลกเปลี่ยนด้านนโยบายและเทคนิค และให้ความร่วมมือกับประชาคมโลกในการยับยั้งการระบาดของไวรัสโคโรน่า
เมื่อวันพฤหัสบดีรัฐบาลจีนเพิ่งประกาศแผนเพิ่มเงินอุดหนุนแก่บุคลากรการแพทย์วันละ 43 ดอลลาร์ และเร่งผลิตอุปกรณ์การแพทย์และชุดป้องกันการติดเชื้อ ขณะที่มีรายงานว่าบุคลากรการแพทย์บางคนต้องสวมเสื้อกันฝนและใช้ถุงขยะคลุมรองเท้าเพื่อป้องกันการติดเชื้อ นอกจากนี้หลายโรงพยาบาลประกาศขอความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อขอให้ประชาชนทั่วประเทศช่วยกันบริจาคอุปกรณ์ เช่น หน้ากากอนามัย และชุดป้องกันการติดเชื้อ