เพลิงไหม้เกิดขึ้นที่ชั้นบนสุดของโฮสเทล โลฟเฟอร์ส ลอดจ์ ที่เป็นอาคารสูง 4 ชั้น ในกรุงเวลลิงตัน เมืองหลวงของนิวซีแลนด์ช่วงกลางดึกหลังเที่ยงคืน โดยหน่วยดับเพลิงไปถึงจุดเกิดเหตุในเวลา 00.30 น. ของวันที่ 16 พ.ค. ตามเวลาท้องถิ่น และกลุ่มควันไฟปกคลุมอยู่หลายชั่วโมงหลังไฟเริ่มลุกไหม้
หน่วยดับเพลิงระดมรถดับเพลิงอย่างน้อย 20 คัน เพื่อควบคุมเพลิงไหม้ ซึ่งหัวหน้าหน่วยดับเพลิง บอกว่า เป็นไฟไหม้ครั้งรุนแรงในรอบ 10 ปีของเวลลิงตัน และเป็นฝันร้ายครั้งเลวร้ายที่สุด และเจ้าหน้าที่สามารถอพยพผู้อยู่อาศัย 52 คน ออกจากอาคาร ขณะที่เชื่อว่า มีประชาชนอยู่ในอาคารเกือบ 100 คน ในช่วงเวลาเกิดเหตุ
นายกรัฐมนตรีคริส ฮิปกินส์ เดินทางไปตรวจเยี่ยมพื้นที่เกิดเหตุ และยอมรับว่า หน่วยฉุกเฉินได้พยายามอย่างที่สุดเพื่อรักษาชีวิตผู้ประสบเหตุ เขาบอกว่า ได้รับแจ้งว่า มีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 6 ราย แต่เตือนว่า จำนวนจะเพิ่มสูงขึ้นอีก
ขณะที่มีรายงานผู้บาดเจ็บ 20 ราย ซึ่ง 15 ราย ได้รับการปฐมพยาบาลในจุดเกิดเหตุ และอีก 5 ราย ได้รับการนำตัวส่งโรงพยาบาล สื่อระบุด้วยว่า เจ้าหน้าที่ช่วยประชาชนอย่างน้อย 5 คน จากดาดฟ้าของอาคาร และ 1 คน มีอาการบาดเจ็บสาหัส หลังจากกระโดดหนีเปลวไฟจากชั้น 3 ของอาคาร และตำรวจเปิดเผยว่า ยังมีผู้สูญหายจำนวนหนึ่ง
ส่วนสาเหตุของเพลิงไหม้ยังไม่ทราบแน่ชัด และตำรวจยังไม่สามารถเข้าไปตรวจสอบจุดเกิดเหตุได้ จนกว่าโฮสเทลที่มีห้องพัก 92 ห้องจะอยู่ในสภาพปลอดภัย ขณะที่ยังมีความเสี่ยงดาดฟ้าของอาคารจะพังถล่ม