อาคารที่จอดรถนี้มี 3 ชั้น ตั้งอยู่ในย่านการเงินแห่งสำคัญบนเกาะแมนฮัตตัน ของนิวยอร์ก โดยพังถล่มจากชั้นที่สองก่อนจะลามไปยังชั้นอื่น จากการรายงานของเว็บไซต์บีบีซี
แต่เว็บไซต์ของฟ็อกซ์นิวส์ กลับรายงานว่า ตึกนี้มีอยู่ 4 ชั้น และมีพนักงานอยู่ 6 คน ภายในตึกช่วงเกิดเหตุ สี่คนได้รับการนำส่งโรงพยาบาลด้วยอาการทรงตัว อีกคนปฏิเสธที่จะเข้ารับการรักษา และมีอยู่หนึ่งคนเสียชีวิต
เหตุพังถล่มเกิดเมื่อช่วงเย็นวานตามเวลาท้องถิ่น หัวหน้าหน่วยงานดับเพลิงประจำนครนิวยอร์ก บอกว่า ปฏิบัติการช่วยเหลือเป็นไปอย่างอันตรายที่สุด เนื่องจากโครงสร้างอาคารไม่แข็งแรง พร้อมจะพังถล่มลงมาอีก จึงทำให้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงที่เข้าไปภายในตึกเพื่อค้นหาผู้รอดชีวิต ต้องรีบหนีออกมา
ด้านนายกเทศมนตรีนครนิวยอร์ก บอกว่า ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมีส่วนสำคัญในปฏิบัติการช่วยเหลือครั้งนี้ เพราะได้ส่งสุนัขหุ่นยนต์ เข้าไปในตึก เพื่อเก็บภาพภายใน แล้วส่งออกมาในรูปแบบวีดีโอ หลังจากส่งโดรนบินขึ้นสำรวจพื้นที่โดยรอบเพื่อประเมินความเสียหายและค้นหาผู้รอดชีวิต
ส่วนสาเหตุของการพังถล่มยังไม่ชัดเจน ด้านเจ้าหน้าที่หน่วยงานควบคุมอาคารในนครนิวยอร์ก กำลังตรวจสอบตึกข้างเคียงว่า ได้รับความเสียหายหรือไม่