สู้ไม่ถอย! "สภาผู้บริโภค" ฟ้อง "เฟซบุ๊ก-แบงก์" 10 คดีนำร่อง จี้แพลตฟอร์มร่วมรับผิดชอบปม "มิจฉาชีพ" โฆษณาเท็จ-หลอกลงทุน

3 สิงหาคม 2569 ที่ศาลแพ่งรัชดา สภาองค์กรของผู้บริโภค นำโดย นางสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค และทีมทนายความ เดินทางมาตามคำสั่งศาลในนัดพร้อมคดีฟ้อง แพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อกำหนดแนวทางดำเนินคดีและประเด็นที่จะพิจารณาร่วมกันระหว่างโจทก์และจำเลย

 

 

 

นางสารี เปิดเผยว่า สภาองค์กรของผู้บริโภคได้ดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action) นำร่องรวม 10 คดี แบ่งเป็นที่ศาลแพ่ง (รัชดา) 3 คดี และศาลแพ่งกรุงเทพใต้ 7 คดี ซึ่งมีความยากลำบากค่อนข้างมาก เนื่องจากมีจำเลยและทีมทนายจำนวนมาก แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มที่ยื่นคำให้การแล้ว, กลุ่มที่มาขอขยายระยะเวลาหรือขอเลื่อนคดี, และกลุ่มที่ยังไม่มาหรืออยู่ระหว่างกระบวนการส่งเอกสารไปต่างประเทศ ทั้งนี้ ศาลได้กำหนดให้ฝ่ายจำเลยที่ยังไม่ได้ยื่นคำให้การ ดำเนินการยื่นภายในวันที่ 9 ตุลาคม และนัดพร้อมคู่ความครั้งต่อไปในวันที่ 19 พฤศจิกายนนี้

 

 

 

 

 

ฝ่ายโจทก์ ระบุว่า ศาลได้ให้คำแนะนำและเมตตาแนะนำให้ทีมผู้ฟ้องคดีเตรียมเอกสาร หลักฐาน งานวิจัย รวมถึงข้อมูลพฤติการณ์หรือเคสตัวอย่างคดีลักษณะนี้จากต่างประเทศเข้ามาประกอบในสำนวน เพื่อให้เกิดความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น

 

สำหรับเป้าหมายสำคัญของการฟ้องร้องในครั้งนี้ ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่การเรียกร้องการชดเชยเยียวยาให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ต้องการสร้างบรรทัดฐานและระบบป้องกันความปลอดภัยที่ยั่งยืนให้แก่ผู้บริโภคในสังคม โ

ดยคาดหวังให้จำเลยทั้ง 4 กลุ่มหลัก ได้แก่ Facebook, Line, สถาบันการเงิน (ธนาคาร), รวมถึง App Store และ Google Play Store ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น

การบล็อกโฆษณาปลอมหรือโฆษณาเท็จ, การใช้ AI ตรวจจับการหลอกลงทุน, และการคัดกรองแอปพลิเคชันปลอมให้ได้ 100%

 

 

 

สภาผู้บริโภค ยืนยันว่าจะ "สู้ไม่ถอย" เพื่อพิทักษ์สิทธิและสร้างมาตรฐานความคุ้มครองผู้บริโภคให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม

พร้อมกันนี้ ได้ขอเชิญชวนผู้ที่สนใจร่วมติดตามนัดพร้อมถัดไปของอีก 7 คดี ณ ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ในวันที่ 10 สิงหาคมนี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการผลักดันให้แพลตฟอร์มออนไลน์ต้องร่วมรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับประชาชน