นายสมศักดิ์ เล่านาทีชีวิตว่า ขณะที่ตนกำลังจะเลี้ยวรถเข้าห้างฯในเลนด้านซ้าย จู่ๆรถประจำทางได้แซงจากเลนซ้าย แล้วเปลี่ยนมายังเลนด้านขวา เพื่อที่จะจอดส่งผู้โดยสาร ที่ป้ายรถประจำทาง ซึ่งอยู่ถัดจากทางเข้าห้างเพียงเล็กน้อย ลักษณะปาดเข้าแล้วจอด จากนั้นจึงได้ยินเสียงเบรคของรถบรรทุกพ่วง ก่อนที่จะชนเข้าที่ท้ายรถประจำทางอย่างจัง ทันใดนั้นก็มีชิ้นเหล็กน้ำหนักประมาณ 10 ตัน หล่นใส่ด้านข้างรถของตน ทำให้ได้รับความเสียหาย
จากการสอบถาม นายอมรศักดิ์ สุดใจ อายุ 51 ปี คนขับรถบรรทุกพ่วง บอกว่า ได้ขับออกจากแยกขณะไฟเขียว ซึ่งมีรถประจำทางเลี้ยวจอดลักษณะขวางเลน ตนจึงพยามเบรคเพื่อหยุดรถ แต่ไม่สามารถเบรคให้หยุดรถให้จอดสนิทได้ ทำให้ชนท้ายรถประจำทาง และเหล็กที่ตนบรรทุกมาทั้งหมด 4 ชิ้น นั้น ได้ไหลลงด้านข้างรถจากแรงกระแทกไปทับรถตู้ด้านข้างได้รับความเสียหายดังกล่าว
ในเวลาต่อมาเจ้าหน้าที่วิศกรผู้ควบคุมงานที่เกี่ยวข้องได้เข้าพื้นที่เพื่อเร่งกู้ชิ้นเหล็กออกจากข้างตัวรถตู้ โชคดีที่ในเหตุการครั้งนี้มีผู้ได้รับบาดเจ็บเพียงเล็กน้อยจากแรงกระแทก 2-3 ราย ซึ่งเป็นผู้โดยสารบนรถประจำทาง
ด้านเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.ประชาชื่น ได้เชิญคู่กรณีทั้งหมดเข้าให้ปากคำ ก่อนที่จะตรวจสอบถึงสาเหตุอย่างละเอียดอีกครั้งต่อไป