ขณะที่ การบริหารจัดการน้ำ กรมชลประทาน และ กทม.ประสานงานติดตามระดับน้ำอย่างใกล้ชิด โดยมีการสูบน้ำและระบายน้ำออกจากพื้นที่ตามความเหมาะสม รวมถึงพิจารณาจังหวะน้ำทะเลลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการระบายน้ำไปทางแม่น้ำบางปะกง โดยต้องควบคุมผลกระทบต่อพื้นที่ปลายน้ำและพื้นที่กรุงเทพฯ ให้เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม แม้ระดับน้ำบริเวณประตูระบายน้ำหนองจอกจะเริ่มมีแนวโน้มดีขึ้น แต่สถานการณ์ยังต้องเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง กทม. จะติดตามข้อมูลระดับน้ำและประสานการทำงานร่วมกับกรมชลประทานอย่างใกล้ชิด เพื่อให้การระบายน้ำเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ควบคู่กับการบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนทั้งในพื้นที่หนองจอก พื้นที่ใกล้เคียง และกรุงเทพฯ ชั้นใน
รับทราบปัญหาความแออัด ขอโทษประชาชน พร้อมเร่งปรับระบบบริการ
พร้อมกันนี้ ผู้ว่าฯ กทม. ได้กล่าวถึงการดูแลเยียวยาประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยว่า กทม. รับทราบถึงปัญหาความแออัดจากการที่ประชาชนจำนวนมากเดินทางมายื่นเอกสารเพื่อขอรับเงินเยียวยา โดยบางส่วนมารอรับบัตรคิวตั้งแต่ช่วงกลางดึกและช่วงเช้ามืด จึงขอโทษประชาชนต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมยอมรับว่า กทม. ไม่คาดคิดว่าจะมีผู้ลงทะเบียนจำนวนมากถึงระดับนี้ โดยยอดผู้ลงทะเบียนสูงกว่า 1 ล้านคนแล้ว ซึ่งมากกว่าที่ประมาณการไว้
สำหรับการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” หากข้อมูลครบถ้วนและไม่มีปัญหา ประชาชนสามารถดำเนินการผ่านระบบได้ แต่บางกรณีจำเป็นต้องยื่นเอกสารเพิ่มเติม เช่น กรณีบ้านถูกน้ำล้อม การยื่นคำร้องซ้ำซ้อนของสมาชิกภายในบ้านเดียวกัน หรือกรณีที่ต้องตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตจึงจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบตามระเบียบและข้อกฎหมาย เพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างถูกต้องและเป็นธรรม
เพิ่มจุดวอล์กอิน กระจายรอบแจกบัตรคิว ระดมเขตบัดดี้ช่วยงาน
ทั้งนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาความแออัดและลดระยะเวลารอคอย กทม. เตรียมเพิ่มจุดให้บริการลงทะเบียนแบบวอล์กอิน กระจายรอบแจกบัตรคิวทั้งช่วงเช้าและช่วงบ่าย พร้อมระดมเจ้าหน้าที่จากสำนักงานเขตที่ไม่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยมาสนับสนุนการทำงานในรูปแบบเขตบัดดี้ รวมถึงปรับปรุงระบบการจัดคิวให้มีประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนได้ดียิ่งขึ้น
ย้ำยังไม่ปิดลงทะเบียน ผู้ประสบภัยไม่ต้องกังวลว่าจะเสียสิทธิ
ผู้ว่าฯ กทม. ยืนยันว่า ขณะนี้ยังไม่ได้กำหนดวันสิ้นสุดการลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วม โดยข่าวที่ระบุว่าหมดเขตวันที่ 23 ตุลาคม ไม่เป็นความจริง หากประชาชนยังดำเนินการไม่ครบถ้วน กทม. พร้อมขยายระยะเวลาให้ตามความเหมาะสม จึงขอให้ประชาชนทยอยเข้ารับบริการตามความสะดวก โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเสียสิทธิ พร้อมยืนยันว่าจะเร่งปรับปรุงการให้บริการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ประชาชนได้รับความช่วยเหลืออย่างทั่วถึงและลดภาระของผู้ประสบภัยให้มากที่สุด