หมั่นเช็กบิลมือถือ "ยอดใช้จ่ายทิพย์"โผล่ เบอร์โทรค่ายดัง ทั้งที่ไม่เคยใช้

29 ธันวาคม 2566 ดราม่า "ค่ามือถือทิพย์" จากค่ายโทรศัพท์มือถือดัง ยังคงเป็นประเด็นร้อนแรงในโลกโซเชียล หลังจากมีเหตุการณ์เรียกเก็บค่าใช้จ่ายๆจากการส่งข้อความ หรือ SMS ดูดวง โดยที่เจ้าของเบอร์ไม่ได้สมัครใช้บริการ แม้กระทั่ง "อาจารย์เจษฎ์" ตกเป็นเหยื่อ SMS ดูดเงิน จนต้องโพสต์ตั้งถามไปถึงค่ายมือถือ ว่า ไหนบอกมีมาตรการป้องกัน เหตุใดยังมีการเรียกเก็บแบบนี้ ตามข่าวที่เสนอไปก่อนหน้านี้

ล่าสุด ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือค่ายดัง ได้แจ้งข้อความช่วยเหลือจาก เพจเฟซบุ๊ก "Drama-addict" แจ้งถึงการถูกเรียกเก็บ "ค่ามือถือทิพย์" ทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้งาน โดยมีรายละเอียดระบุว่า..

ลูกเพจฝากมา ฝากทางทรูหน่อยนะครับ

มีเรื่องแจ้งเตือนค่ะจ่า
เรื่องทรู อยู่ๆก็ส่งซิมอะไรไม่รู้มาให้
โดยที่เราไม่ได้ต้องการหรือร้องขอและไม่เคย Active เบอร์เลย 
(เรามีซิมที่ใช้ประจำอยู่แล้ว) 

แรกๆเบอร์ประหลาดนั้นจะขึ้นยอดบริการ 0 บาทมาตลอด
จนมาเดือนธันวาคม อยู่ๆก็มียอดเรียกเก็บ 160.50 บาท

เราติดต่อทรูผ่าน call center เขายังไม่สามารถชี้แจงอะไรได้
และยังไม่สามารถปิดเบอร์ประหลาดนี้ให้เราได้ด้วย 
พนักงานบอกว่าเดี๋ยวเขาจะติดต่อกลับ

คือถ้าเราไม่ตรวจสอบ คงตัดเงินเราเปล่าๆไปเรื่อย
จึงอยากแจ้งว่าน่าจะมีหลายคนที่โดนแบบเรานะคะ

หลังจากโพสต์ "ค่ามือถือทิพย์" ดังกล่าวเผยแพร่ไป มีผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ต่างมองถึงปัญหาในการให้บริการ เรียกเก็บแบบไม่เหมาะสมและเป็นธรรม บางรายแนะนำให้มีการย้ายค่ายไปใช้บริการที่อื่น อาทิ

• "ย้ายแล้วเรียบร้อยทำเรื่อง รอ 3 วันจบ" มีคนเข้ามาตอบว่า "อาจจะไม่จบนะครับ ผมเลิกไปหลายเดือนยังมีส่งบิลมาทวงตังอยู่อีก"
• ค่ายนี้อีกแล้ว 555 มาตรฐานไม่เคยตกเลยจริง ๆ ความสามารถที่ค่ายอื่นไม่สามารถเลียนแบบได้
• เซลล์ชอบโทรมาเสนอโปรบอกไม่มีเงื่อนไข ไม่มีระยะเวลาใช้งาน สุดท้าย หมดโปรค่าบริการเก็บเต็ม

ที่มา : เพจเฟซบุ๊ก