บขส. สั่งปรับ 1 หมื่น บริษัทฯ นำรถทัวร์ VIP สภาพทรุดโทรม มาใช้ขนส่งผู้โดยสาร

7 ตุลาคม 2566 ดร.สัญลักข์ ปัญวัฒนลิขิต กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เปิดเผยว่า ตามที่สื่อออนไลน์ ได้มีการเผยแพร่เรื่องร้องเรียน จากเพจ "อยากดังเดี๋ยวจัดให้ฯ " ได้มีการโพสต์ภาพและข้อความระบุว่า "เสียงบ่นจากผู้โดยสารสภาพรถ VIP ราคาตั๋ว กับ รถ ช่างต่างเหลือเกิน"

บริษัท ได้ตรวจสอบประเด็นดังกล่าว พบว่า เป็นรถร่วมบริการของบริษัท ไทยสงวน จำกัด มาตรฐาน ม.1 พ ให้บริการในเส้นทางกรุงเทพฯ-มุกดาหาร เบื้องต้น บขส. ได้ดำเนินการ ดังนี้

• 1.สั่งพักรถโดยสาร จนกว่าผู้ประกอบการจะปรับปรุงสภาพรถ พร้อมให้บริการ 
• 2.ลงโทษปรับฐานไม่ปฏิบัติตามสัญญาในการนำรถไม่พร้อมให้บริการมาใช้ ทำให้ภาพลักษณ์ของ บริษัทฯ เสียหาย เป็นเงิน 10,000 บาท โดยผู้ประกอบการ แจ้งจะเข้ามาชำระค่าปรับ ในวันจันทร์ที่ 9 ตุลาคมที่จะถึงนี้

ทั้งนี้ บขส. ขอขอบคุณผู้โดยสารที่ได้แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาด้านการบริการ ซึ่ง บขส. จะได้กำชับไปยังผู้ประกอบการรถร่วมฯ ให้ปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบ ข้อบังคับของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัดต่อไป

อย่างไรก็ดีหากผู้โดยสารพบปัญหาในการเดินทาง สามารถร้องเรียนได้ที่ บขส. Call Center 1490, กองคุ้มครองผู้โดยสาร โทร 02 537 8443, 02 936 2843 และกรมการขนส่งทางบก 1584