
26 สิงหาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่าโลกออนไลน์กำลังมีประเด็นดรามา "แอร์ไม่ช่วยยกกระเป๋า" หลังจาก "เบ๊น อาปาเช่" อินฟลูเอนเซอร์ดัง โพสต์เหตุการณ์วุ่นวายบนเครื่องบินระหว่างกำลังจะเดินทางกลับจากเวียดนาม โดยระบุข้อความว่า
วันนี้ผมบินกลับจากเวียดนาม Flight VZ 981 จากเมืองฟูก๊วก ถึงสุวรรณภูมิ จากเครื่องออก 12.00 ต้องดีเลย์ไปออก 14.00 เนื่องจากเกิดเหตุการณ์มีการเชิญคนไทยออกจากเครื่อง และออกทั้งหมด 16 คน
จริง ๆ ผมไม่อยากจะยุ่งเรื่องนี้เลยนะ แต่มันมีเรื่องที่ผมต้องยอมออกมาโพสต์ถึงเรื่องนี้ เพราะผมอยู่ในเหตการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ ผมนั่งที่นั่งแถว 2 ABC ผมเข้ามานั่งก่อน จากนั้นก็มีคนไทยกลุ่มใหญ่ตามเข้ามา เสียงโหวกเหวกคุยกันเฮฮา ไม่ซีเรียสนะ แต่มันเรียกสายตาให้มองเฉย ๆ
คนไทยกลุ่มนี้นั่งหลังผมไป 2-3 แถว ปัญหาเริ่มจากจุดเล็ก ๆ คือ น้องผู้หญิงในกลุ่มให้แอร์ช่วยยกกระเป๋า แล้วแอร์พูดทำนองว่าต้องยกเองนะคะประมาณนี้ อันนี้ไม่ค่อยเข้าใจนะ เพราะในกลุ่มผู้ชายประมาณ 10 กว่าคนได้ แต่ปัญหามาละ เพราะเสียงข้างหลังคือไม่พอใจละ มีการโวยกันในกลุ่มดัง ๆ ให้แอร์ได้ยิน เอาแบบเป๊ะ ๆ เลยนะ เพราะผมตั้งใจฟัง
"Here เอ้ยยยย แอร์แม่งคิดแต่จะเดินขายของหรอวะ"
"แม่ง ให้ช่วยยกแค่นี้แม่งบอกให้กุไปโหลดดิถ้ายกไม่ไหว"
"เดี๋ยวกุถ่ายลงสตอรี่เลย ไฟลท์ไรวะ ๆ ด่าแม่งเลย อย่าให้มาขึ้นสายการบิน here นี่อีก"
ฯลฯ
ผมค่อนข้างรู้ละ ว่ามาคุแน่ เพราะตรงนั้นคนกลุ่มใหญ่ ทีนี้แอร์ 3 คน กับสจ๊วต 1 คน เดินมาคุยกันด้านหน้าว่าจะเอายังไงดี เครื่องก็ไม่ออกสักที สักพักเดียว งวงช้างที่เชื่อมต่อกับเกท ก็ขยับกลับเข้ามาที่ประตูเครื่อง (จากตอนแรกที่ปิดประตูเครื่องแล้วนะ) พองวงช้างไหลเข้ามา ผมรู้เลยว่าคงมีการเชิญลงแล้วล่ะ แล้วก็ใช่จริง ๆ มีเจ้าหน้าที่ภาคพื้นจากเวียดนาม และรปภ. ขึ้นมาบนเครื่อง กลุ่มลูกเรือทั้ง 4 คน ก็เดินไปชูกระดาษ คำเตือน ขอเชิญคนแถวนั้น ลงจากเครื่องบิน (ไม่ได้เชิญลงหมดนะ เชิญแค่ชุดที่โวยวาย)
แต่ก็เข้าใจที่เค้ามากันทั้งชุด 16 คน เค้าก็จะลงหมดเลย ทีนี้ไอ้ตอนจะลงนี่สิ ของขึ้นกันแล้ว ผมพูดแบบเป็นกลางนะ กลุ่มเค้าไม่ได้โวยวายทุกคนนะ มีแค่ 3-4 คน แต่ที่เหลือมีสติดี พูดจาดี ผมไม่รู้ว่า 3-4 คนนั้นเค้าดื่มหรือทำอะไรมา แต่เค้าดูหลุด ๆ มากเลย ทีนี้มีการเถียงกันว่า แค่ช่วยยกกระะเป๋ามันเป็นอะไรนักหนาวะ สายการบินอื่นเค้าช่วยยกกันหมด กูบินมาแล้วทุกสายการบิน ?
ตรงนี้ผมขอพูดส่วนตัวนะ ผมว่าผมก็เดินทางมาไม่น้อย อยากให้เข้าใจกันใหม่ว่า แอร์โฮสเตสไม่ได้มีหน้าที่ยกกระเป๋านะครับ ถ้าไปเจอไฟลท์ไหนยกให้ นั่นไม่ใช่หน้าที่ครับ แต่นั่นคือน้ำใจ ผมคอนเฟิร์มว่า ไม่ว่าสายการบินในประเทศหรือทั่วโลก แอร์ไม่ได้มีหน้าที่ยกกระเป๋าครับ สิ่งที่ผมยอมโพสต์นี้คือ ก่อนลงจากเครื่องมีการข่มขู่จากผู้ชายในแก๊งว่า
"เอาชื่อมรึง 4 คนมานี่ซิ เดี๋ยวมรึง 4 คนเจอกูแน่ พวกมรึงไม่รู้หรอกว่ากรูทำอะไร แต่เดี๋ยวมรึงเจอกูแน่"
ผมก็ไม่รู้นะครับว่าพี่ทำอะไร พี่คงจะรุ่นใหญ่แน่นอน ผมโพสต์มานี่พวกพี่ ๆ ก็คงจะแค้นผม แต่ผมเห็นน้อง ๆ แอร์กับสจ๊วตโดนพี่รุมข่มขู่ ด่า เป็นครึ่งชั่วโมง แล้วเค้าไม่มีทางตอบโต้เลย ผมต้องออกมาพูดจริง ๆ ว่าวันนี้ ลูกเรือคุมอารมณ์และแก้ปัญหาได้ดีมาก ๆ
ถ้าผมไม่ออกมาเล่า แล้วน้อง ๆ เค้าโดนคอมเพลน หรือโดนลงโทษทางหน้าที่การงานผมคงรู้สึกใจหมามาก ที่มาโพสต์ช้าไม่ใช่อะไรนะ ก็เพราะพวกพี่นี่แหละครับ จากถึงไทยบ่ายโมง นี่ป่านนี้ สองทุ่มครึ่งเพิ่งถึงบ้าน คำไหนผมพิมพ์เกินเลยไปซัดผมกลับได้เลยนะ
เบ๊น อาปาเช่ ยังโพสต์ใต้คอมเมนต์อีกว่า "มันนานมากจนตอนที่พวกเค้าลงจากเครื่อง ชาวต่างชาติกับเวียดนามด้านหลัง ปรบมือกันสนั่น ผมไม่รู้จะโม้ทำไม แค่อยากออกมาพูดอีกมุมในฐานะคนนั่งตรงนั้นแบบริงไซต์ ต้องแยกแยะนะครับ"
"ท่านอื่นในกรุ๊ปคุยดีครับ แต่มาด้วยกันเค้าเลยยินยอมลงด้วยกัน เค้าไม่ได้โหวกเหวกทั้งหมดนะ มีแค่ไม่กี่คนเอง แต่ที่เหลือก็เพื่อนกันไปด้วยกัน ไม่เหมารวมครับ" "วันนี้ผมกลับบ้านช้าไป 6 ชั่วโมงมันหงุดหงิดแหละ แต่ไม่เท่าคนเกาหลี 3 คนที่ต้องต่อเครื่องสุวรรณภูมิไปที่อื่นต่อ อันเนี้ยเค้าเดือดร้อน ครับ"
โดย เบ๊น อาปาเช่ ยังได้แนบคลิปเสียงเหตุการณ์ ยืนยันว่า ผู้โดยสารที่โวยวาย มีการพูดข่มขู่แอร์โฮสเตส ก่อนลงจากเครื่องจริง
ทัวร์ลงเน็ตไอดอลสาวจนต้องปิดคอมเมนต์
หลังโพสต์นี้ถูกแชร์ออกไป มีชาวเน็ตเข้ามาวิพากษ์วิจารณ์เป็นจำนวนมาก พร้อมเปิดวาร์ปเน็ตไอดอลสาว ที่มีผู้ติดตาม 5 แสนคน โพสต์ถึงเหตุการณ์นี้บนเฟซบุ๊กส่วนตัวตำหนิสายการบินหนึ่ง ว่า "บริการได้แย่มาก กระเป๋าหนัก 7 กิโล ผู้หญิงตัวเล็ก น้ำหนัก 43 ยกไม่ไหว ขอให้ช่วยยกให้หน่อย แต่ดันบอกให้ยกเอง แล้วพูดต่อว่าถ้ายกไม่ไหวทำไมไม่โหลดล่ะคะ? เพราะเป็นกฏ อยากรู้ว่ามีแอร์โฮสเตสไว้ทำไมแค่เดินขายของ ขายข้าว อย่างเดียวหรือ ไม่ต้องบริการใช่ไหม"
เน็ตไอดอลสาว ยังโพสต์ในคอมเมนต์อีกว่า "เดี๋ยวจะมาชี้แจงอีกทีค่ะ ที่โพสต์ไปเพราะขอให้สจ๊วตช่วยยกกระเป๋าหน่อย แล้วเขาพูดมาว่าต้องยกเอง อันนี้เข้าใจค่ะ รู้เรื่องกฏ แล้วกำลังจะยกแต่ยกขึ้นแบบทุลักทุเลแล้วเพื่อนก็เลยบ่นว่า ทำไมถึงไม่มีน้ำใจในการบริการเลย สักพักก็มีแอร์ผู้หญิงอีกคนเดินมาพูดใส่ว่าหนักแล้วทำไมไม่โหลดล่ะ (ซึ่งใช้น้ำเสียงที่แย่มากจริงๆ ค่ะ) ซึ่งคนที่ไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์อาจจะเข้าใจว่าดิฉันไม่รู้เรื่องกฎการขึ้นเครื่องบินที่ต้องยกกระเป๋าเอง อันนี้เข้าใจอยู่ค่ะ แต่ที่โพสไปเมื่อกี้ เพราะรู้สึกแย่กับน้ำเสียงของแอร์จริงๆ "
ล่าสุดเน็ตไอดอลสาว โดนทัวร์ลงจนต้องลบโพสต์และปิดคอมเมนต์บนเฟซบุ๊ก รวมทั้งล็อกอินสตาแกรมส่วนตัว เป็นที่เรียบร้อยแล้ว