โรงพยาบาลภูมิพลอดุลยเดช กรมแพทย์ทหารอากาศ ขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่งต่อครอบครัวผู้ป่วยในการสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักในครั้งนี้ โรงพยาบาลขอยืนยันว่า การรักษาพยาบาลผู้ป่วยรายนี้เป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพทุกประการ อีกทั้งได้ดำเนินการยื่นเรื่องต่อสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ตามมาตรา 41 พระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
เพื่อขอรับเงินช่วยเหลือให้แก่ครอบครัวผู้เสียชีวิตแล้ว แต่ผลการพิจารณาขึ้นอยู่กับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ทางโรงพยาบาลได้อธิบายถึงอาการ การรักษาที่ผู้ป่วยได้รับ และสาเหตุของการเสียชีวิตแก่ญาติผู้ป่วยแล้ว 2 ครั้ง
แต่หากบิดามารดาผู้ป่วยมีข้อติดใจสงสัยก็พร้อมที่จะพูดคุยตอบข้อสงสัยโดยตรง แต่การนำข้อมูลของผู้ป่วยออกสู่สาธารณะหรือให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาร่วมรับรู้ด้วย ย่อมเป็นการขัดต่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของผู้ป่วย ซึ่งการปฏิบัติตามกฎหมายนี้เป็นสิ่งที่โรงพยาบาลภูมิพลอดุลยเดช กรมแพทย์ทหารอากาศ ยึดถืออย่างเคร่งครัดมาโดยตลอด