ขณะที่ ผู้อำนวยการเขตบางรัก ระบุว่า สำนักงานเขตบางรัก ได้รับร้องเรียนจากการตั้งแผงอาหารรุกล้ำทางเท้า ไม่สะอาด ประชาชนต้องออกมาเดินที่ถนน และทำจราจรติดขัด และมีผู้พิการก็ไม่ได้รับความสะดวก มีการตั้งวางแผงค้ากีดขวาง เสี่ยงเกิดอันตราย ซึ่งที่ผ่านมาเจรจาให้ย้ายจุดค้าขายตั้งแต่เดือนตุลาคม และมีการออกประกาศสำนักงานเขต ห้ามจำหน่าย และมีผลเมื่อเดือนพย. และวันที่ 25 ธ.ค. ก็ลงพื้นที่แจ้งให้ผู้ค้าเคลื่อนย้ายแผงค้าออกจากพื้นที่ภายในวันที่ 2 ม.ค.66 ซึ่งมีพื้นที่เอกชน ช่วยจัดสรรและลดราคาค่าเช่าให้มาลองตั้งแผงขาย
ขอยืนยันว่า สำนักงานเขตบางรัก และเจ้าหน้าที่ทุกคนปฏิบัติงานตามอำนาจหน้าที่ และคอยดูแลทุกคน ใช้การปฏิบัติตามลำดับขั้นตอนมาโดยตลอด โดยในในวันที่ 19 และวันที่20 ม.ค.ก็ได้ลงไปดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ หลังจากแจ้งให้ผู้ค้าทราบ แต่ต้องไม่ดำเนินการให้กระทบกระทั่งกัน ซึ่งวันที่ 20 ม.ค.ผู้ค้าเขาก็มีการขัดขืนไม่ยอมให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
ขณะเดียวกัน ทางผู้อำนวยการสำนักเทศกิจ บอกว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นยืนยันได้ว่า ที่ผ่านมาลงพื้นที่ตลอดในการดูแลเรื่องการจัดระเบียบหาบเร่แผงลอย เพื่อให้เกิดความปลอดภัยซึ่งเป็นไปตาม พ.ร.บ.ความสะอาด
กรณีที่เกิดขึ้นมีการประชาสัมพันธ์มาแล้ว โดยได้ไปชี้แจงแนะนำให้ดำเนินการแก้ไข แต่หากไม่แก้ไขก็สามารถจับกุมเพื่อเปรียบเทียบปรับ ผู้กระทำความผิดได้ และผู้ค้ารายดังกล่าวที่ปรากฎในคลิปก็ได้มาชำระค่าปรับเรียบร้อย เพื่อยอมรับการกระทำความผิด ยืนยันว่าเทศกิจไม่ได้ใช้ความรุนแรง
นอกจากนี้ รองผู้ว่าฯ จักกพันธุ์ ยังได้เล่าถึงเหตุการณ์ที่ปรากฎในคลิปตั้งแต่วันที่ 19 ม.ค. ซึ่งรองผู้ว่าฯ อยู่ในเหตุการณ์ของวันที่ 20 ม.ค. มีภาพว่ายกถังแกลอนของผู้ค้าขึ้นรถเทศกิจ รวมถึงยังมีเสียงปรากฎในคลิปกล่าวหาว่า รองผู้ว่าฯกทม.ทำร้ายประชาชน
รองผู้ว่าฯ จักกพันธุ์ เล่าว่า ความจริงแล้วผู้ค้ารายนี้เคยมาร้องเรียนที่กทม. และได้ขี้แจงแล้วว่า กทม.ได้จัดที่ไว้ให้ 3 ที่ ในซอยศาลาแดง ซอยคอนแวน และซอยตรงข้ามวัดแขก แต่ทางผู้ค้าไม่ปฏิบัติตามและตนเองก็เคยไปพูดคุยด้วยตัวเองกับผู้ค้าดังกล่าวด้วย
ก่อนเกิดเหตุในวันที่20 ม.ค.ได้พูดคุยนั้น ซึ่งผู้ค้าบอกว่า ฝ่ายเทศกิจเขตบางรัก ตกลงว่าจะเตรียมที่ให้เขาที่ซอยศาลาแดง แต่ยังไม่จัดการให้สักที ดังนั้นเมื่อเขตบางรักพูดคุยก็ต้องจัดการให้ และเทศกิจเขตบางรักก็ไปเตรียมที่ให้แล้ว แต่เขาไม่ยอมไป
วันที่ 20 ม.ค. ตลอดถนนสีลมจะเห็นว่ามีผู้ค้าเพียงรายเดียวเท่านั้น ที่ลงมาทางเท้าเต็มที่ คือร้านน้ำเต้าหู้ เมื่อตนเองไปเจอก็ได้ไปแจ้งว่า ปฏิบัติไม่ถูกต้อง หัวหน้าเทศกิจก็แจ้งว่า เนื่องจากปฏิบัติไม่ถูกต้องตามกฎหมายท่านจะต้องออกจากการค้าขาย แต่เขาไม่ยอม
รองผู้ว่าฯจักกพันธุ์ ระบุว่า หลังจากนั้นเขาก็ยกถังแกลอนที่มีน้ำเต้าหู้ลงไปเตรียมขายของ ดังนั้นจะต้องขอยึดของกลาง เพื่อเป็นการบอกว่าให้ผู้ค้าหยุดทำการค้าขายและไปพูดคุยทำความเข้าใจที่สำนักงานเขต ระหว่างพูดคุยปฏิบัติหน้าที่ ก็มีคนประมาณ10คนเข้ามารุมเจ้าหน้าที่และตอนนั้นเจ้าหน้าที่บอกเพียงว่า ท่านปฏิบัติไม่ถูกต้องตามกฎหมายจะต้องปฏิบัติให้ถูกต้อง
จากนั้นก็มีคนเดินมามุงดู และมาด่าทอต่อว่าเจ้าหน้าที่ จากนั้นตนเองก็ได้ให้เทศกิจถอยเดินหนีออกมาเพื่อไม่ต้องการให้มีการกระทบกระทั่งกัน แต่ตอนเดินออกมา ก็มีผู้หญิงท่านหนึ่งเดินไปประกบหัวหน้าฝ่ายเทศกิจ พร้อมกับต่อว่าตลอด เป็นลักษณะการขัดขวางการทำงานของเจ้าหน้าที่
"ระหว่างเดินๆอยู่ ผู้หญิงท่านนั้น ก็ล้มลงไปเอง ไม่ได้มีใครไปแตะตัวเขา และพอล้มลงก็มีผู้ชายท่านหนึ่ง ชี้ไปที่หัวหน้าเทศกิจว่าคนนี้ทำร้าย ยืนยันว่าเรื่องตบตีแม่ค้า ไม่เป็นความจริงแน่นอน ตอนนี้ได้มอบหมายให้หัวหน้าฝ่ายเทศกิจเขตบางรัก ไปแจ้งความกล่าวโทษผู้ที่กล่าวหาแล้ว" รองผู้ว่าจักกพันธุ์ เล่าเหตุการณ์
ในวันนี้ นางฐิติมา จิตติวรรณ พนักงานกวาดถนนของ กทม. ซึ่งเป็นผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์วันนั้นด้วย ก็ได้ออกมาชี้แจงยืนยันอีกเสียงว่า ที่ว่าเจ้าหน้าที่ทำร้ายประชาชนนั้นไม่เป็นความจริง ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนเข้ามาทำร้ายประชาชน มีแต่ผู้ค้าพยายามเดินมาต่อว่า ขวางทางเดินเจ้าหน้าที่ พูดจา ยุยงเสียดสีใส่ และมีกลุ่มวัยรุ่นประมาณ 7- 8 คน พยายามเข้ามาเอาเรื่องเจ้าหน้าที่เทศกิจ
ส่วนคำถามที่ว่า ทำไมเยาวราชถึงขายได้ รองผู้ว่าฯ จักกพันธุ์ ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่า ที่ตรงนั้นทางเท้าค่อนข้างแคบ และได้รับการผ่อนผันอยู่แล้ว บวกกับบริเวณนั้นเป็นสตรีทฟู๊ด ส่งผลให้มีนักท่องเที่ยวเข้ามาเยอะ สามารถกระตุ้นเศรษฐกิจได้ดี นอกจากนี้รองผู้ว่าฯ ได้สั่งการให้แต่ละเขตจัดหาสถานที่ที่เหมาะสม ให้ผู้ค้าได้ไปขายอย่างถูกต้อง
ทั้งนี้รองผู้ว่าฯ กทม.ยืนยันอีกว่า เมื่อทำการจัดระเบียบแล้วไม่ได้ทอดทิ้งผู้ค้า และที่ผ่านมาได้มีการเข้าไปต่อรองกับเอกชนในการคิดราคาผู้เช่าให้ถูกที่สุด รวมถึงการจัดการปัญหาขยะด้วย และมองว่า เหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นถ้าทุกคนเข้าใจในสิ่งที่ตัวเองปฏิบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไข