Windows ล่ม! ทำ "แบงก์-สนามบิน" ทั่วโลกป่วน ล่าสุดบริษัทแจงกู้ระบบได้แล้ว

19 กรกฎาคม 2567 เกิดเหตุโกลาหลไปทั่วโลก เมื่อมีรายงานว่า วันนี้บริการของ Microsoft ได้ล่มทั้งระบบ จนกระทบต่อการให้บริการของธนาคาร สนามบิน ทั่วโลกรวมถึงประเทศไทยด้วย ที่หนักสุดเห็นจะเป็นที่ ออสเตรเลีย หลายพื้นที่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องด้าน IT ครั้งใหญ่ครั้งนี้ 

จนทำให้ระบบธนาคาร โทรคมนาคม สื่อ และสายการบิน ต้องหยุดชะงัก โดยทำให้ระบบ Windows ของ Microsoft  เกิดปัญหาจอฟ้าค้าง Blue Screen of Death (BSOD) ซึ่งในส่วนที่ได้รับผลกระทบทั้งธนาคาร โทรคมนาคม สื่อ และสายการบิน พบว่า มีเชื่อมโยงกับบริษัทซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ Crowdstrike

สำหรับสาเหตุของการหยุดทำงาน โฆษกรัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทยของออสเตรเลียกล่าวว่า การหยุดทำงานดังกล่า วดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับปัญหาของบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลก Crowdstrike

ด้าน Crowdstrike ได้โพสต์ว่า ได้ระบุปัญหาเบื้องหลังการหยุดทำงานของ Windows ทั่วโลกครั้งใหญ่ในขณะนี้ โดยเป็นปัญหาเกี่ยวกับ “การอัปเดตเนื้อหา” โดยพบว่า มีรายงานจากผู้ใช้งาน Windows ที่ลง Crowdstrike Sensor ทั่วโลก พบปัญหาจอฟ้า BSOD หลังจากการอัปเดตล่าสุด 

 

ขณะเดียวกัน ทรอย ฮันท์ ผู้อำนวยการระดับภูมิภาค ของไมโครซอฟท์ โพสต์ข้อความในแอปพลิเคชั่น X ถึงกรณีเกิดปัญหาในระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยระบุว่า ไมโครซอฟท์กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบปัญหาดังกล่าว

ทั้งนี้ในช่วงเวลาประมาณ 12.30 น. มีรายงานว่า ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อันเนื่องมาจากระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์ ที่มีชื่อว่า Microsoft Azure ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติอีกด้วย

ด้านโฆษกของไมโครซอฟท์ แจ้งกับ BBC ว่า "บริการส่วนใหญ่ได้รับการกู้คืนแล้ว" เมื่อหลายชั่วโมงก่อนหน้านี้

ทั้งนี้ ถ้าคอมพิวเตอร์เครื่องไหนที่ไม่ได้ใช้บริการจาก Crowdstrike ก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ เนื่องจากเป็นปัญหาที่มาจากบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยตรง