ในการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ได้นำเครื่องวิเคราะห์สัญญาณความถี่สเปกตรัม (Spectrum Analyzer) มาตรวจวัดสัญญาณบริเวณจุดที่เกิดปัญหา พร้อมให้กลุ่มไรเดอร์นำรถจักรยานยนต์ที่มีอาการผิดปกติมาทดสอบ
โดยพบว่าเมื่อไรเดอร์ดับเครื่องรถ จะมีเสียงสัญญาณ “ตี๊ด ๆ” ดังขึ้น จากนั้นไม่สามารถสตาร์ตเครื่องได้ตามปกติ
ต่อมาเจ้าหน้าที่ได้ใช้เครื่องตรวจวัดสัญญาณชี้ไปยังเสาส่งสัญญาณบนอาคารแห่งหนึ่งในพื้นที่ พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ปรับลดกำลังสัญญาณความถี่ลง
ผลปรากฏว่ารถจักรยานยนต์สามารถกลับมาสตาร์ตได้ตามปกติ จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้เดินตรวจสอบสัญญาณโดยรอบพื้นที่เพิ่มเติม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก
เจอต้นเหตุ! จยย.ดับ-สตาร์ทไม่ติด
จากการตรวจสอบเบื้องต้น เจ้าหน้าที่ กสทช. ระบุว่า สาเหตุเกิดจากการใช้คลื่นความถี่ทับซ้อนกันที่ย่าน 433 เมกะเฮิรตซ์ (MHz) ซึ่งเป็นความถี่เดียวกับที่ใช้ในกุญแจรีโมตของรถจักรยานยนต์ ทำให้สัญญาณถูกรบกวนจนระบบสตาร์ตไม่สามารถทำงานได้
เจ้าหน้าที่จึงจำเป็นต้องให้หน่วยงานที่ใช้คลื่นดังกล่าวปรับลดระดับความถี่ลง เนื่องจากการให้บริษัทผู้ผลิตรถจักรยานยนต์เปลี่ยนระบบคลื่นของกุญแจรีโมตทำได้ยาก เพราะเป็นอุปกรณ์ที่ถูกผลิตจากโรงงานตามมาตรฐานเดียวกัน
ทั้งนี้ กสทช. ระบุว่าได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาในพื้นที่เรียบร้อยแล้ว รถจักรยานยนต์สามารถใช้งานได้ตามปกติ หากประชาชนพบปัญหาในลักษณะเดียวกันหรือพบจุดเสี่ยงอื่น ๆ สามารถแจ้งมายังสำนักงาน กสทช. เพื่อให้เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขต่อไป
ดูคลิป