ข่าว
05 ต.ค. 2566 | sitthichai_nak
“ประกรชัย ลี่แตง” 1 ในทีมสายด่วน 191 เล่าด้วยความภูมิใจ หลังความพยายามเจรจากล่อมเยาวชน 14 ปี เหตุสลดกราดยิงประชาชนในห้างพารากอน มีส่วนช่วยให้ตำรวจในที่เกิดเหตุประเมินสถานการณ์จนสามารถระงับความรุนแรงไว้ได้
5 ตุลาคม 2566 ที่ กองกำกับการศูนย์รวมข่าว (191) นายประกรชัย ลี่แตง เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ หัวหน้างานการฝึกอบรม (บริษัท วัน ทู วัน คอนแทคส์ จำกัด) ซึ่งเป็นบุคคลที่เจรจาพูดคุยกับเด็กอายุ 14 ปี ผู้ก่อเหตุกราดยิงในห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม ที่ผ่านมา ได้เปิดเผยว่า ในวันเกิดเหตุ เด็กผู้ก่อเหตุโทรศัพท์เข้ามาที่สายด่วน 191 โดยมีพนักงานหญิงเป็นผู้รับสาย เมื่อพูดคุยแล้วทราบว่าเป็นผู้ก่อเหตุกราดยิงที่ห้างสรรพสินค้าพารากอน จึงแจ้งให้หัวหน้าพนักงานรับทราบก่อนจะส่งสายโทรศัพท์ให้ตนเป็นผู้พูดคุยเจรจา ซึ่งใช้เวลาประมาณ 28 นาที
นายประกรชัย เล่าว่า ตนได้พยายามพูดคุยกับผู้ก่อเหตุให้ใจเย็น ยอมวางอาวุธ มอบตัว โดยมีตำรวจที่อยู่เวรศูนย์วิทยุผ่านฟ้า และ พล.ต.ต.ภานพ วรธนัชชากุล ผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (ผบก.สปพ.) หรือ ผู้การฯ 191 โทรศัพท์เข้ามาฟังการเจรจาแบบเรียลไทม์ เพื่อนำข้อมูลส่งให้เจ้าหน้าที่หน้างานได้ประเมินสถานการณ์ในการเข้าระงับเหตุ จนสามารถควบคุมสถานการณ์ได้
การจรจามุ่งเน้นการเกลี้ยกล่อมให้ผู้ก่อเหตุยอมมอบตัวแต่โดยดี แต่จะไม่สอบถามถึงสาเหตุของการก่อเหตุ เพราะอาจเป็นการจุดชนวนให้เกิดความเครียด จนอาจทำให้ก่อเหตุรุนแรงต่อเนื่องไปอีก และไม่ให้ทำร้ายตนเอง
นายประกรชัย ยอมรับว่า ตนเคยผ่านงาน ลักษณะการรับแจ้งเหตุการณ์ซึ่งหน้ามานับครั้งไม่ถ้วน เช่น เหตุวิ่งราวทรัพย์, นักเรียนตีกัน, อุบัติเหตุ, การขอความช่วยเหลือ หรือเหตุการณ์อื่นๆ แต่เหตุการณ์ในครั้งนี้ถือว่าเป็นประสบการณ์ครั้งแรกที่ไม่อาจลืม เพราะถือว่าเป็นงานหินที่สุดในชีวิต
"หลังเสร็จงาน กลับบ้านไปแทบจะนอนไม่หลับ เพราะยังตื่นเต้น และรู้สึกสลดหดหู่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเมื่อการปฎิบัติหน้าที่ครั้งนี้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นเพิ่มเติม จึงเป็นความภาคภูมิใจครั้งหนึ่งในชีวิต"
ขอฝากถึงประชาชนขอความร่วมมือ อย่าโทรศัพท์มาป่วนหรือแจ้งเหตุเท็จ เพราะในยามคับขัน “หมายเลข 191” หมายเบอร์โทรที่อาจมีความสำคัญต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้อื่น
