ด้าน ผกก.สน.ชนะสงคราม ระบุ การลงพื้นครั้งนี้เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง ในวันเกิดเหตุเป็นช่วงเวลา 5 ทุ่มของวันที่ 5 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวหญิง ชาวญี่ปุ่นมากับเพื่อน 2 คน เข้าใช้บริการพนักงานนวด เตียงที่ 3 ห่างจากเพื่อนชาย 1 เตียง โดยมีพนักงานนวดชายมาให้บริการตามคิว
เมื่อเผลอหลับไป ต้องสะดุ้งตื่น บอกว่าพนักงานนวดชายลวนลามจับบริเวณอวัยวะเพศ จึงร้องขอความช่วยเหลือ เมื่อตกลงกันไม่ได้ จึงมีการโทรแจ้งตำรวจ เมื่อเจ้าหน้าที่ไปถึงเข้าตรวจสอบที่ร้านและมีการดูกล้องวงจรปิด จากนั้นช่วงตี 3 พากันไปพูดคุยที่สน. แต่การพูดคุยไกล่เกลี่ยตกลงกันไม่ได้ จึงลงบันทึกประจำวันไว้ และนัดพาพูดคุยกันอีกครั้ง แต่เนื่องจากนักท่องเที่ยว มีทริปต่อที่ต่างจังหวัด จึงไม่ได้มาตามนัด ก่อนจะเดินทางกลับประเทศ
ผกก.สน.ชนะสงคราม ระบุ พนักงานชาย ยืนยันไม่ได้ล่วงละเมิดทางเพศ นักท่องเที่ยวหญิง ชาวญี่ปุ่น เพราะเป็นบริการตามศาสตร์การนวด และพร้อมให้ปากคำเพื่อยืนยันความบริสุทธิ์ ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่ามีการอบรมเรื่องการนวดจริง ทั้งนี้ คงต้องรอการติดต่อจากทางนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเพื่อสอบถามความจริงต่อไป
ส่วนภาพจากกล้องวงจรปิด ทางร้านแจ้งว่า ถูกบันทึกซ้ำ ลบไปหมดแล้ว ไม่ได้สำรองเก็บไว้ เนื่องจากเข้าใจว่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ซึ่งพนักงานชายรายนี้ก็ลาออกไปแล้ว