นายควรชิต แก้วมณี อายุ 46 ปี คนขับรถบัสคันดังกล่าว เปิดเผยว่า ขับรถออกมาจากโรงแรมบางกอกพาเลส แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กทม. จะไปส่งลูกทัวร์ ซึ่งเป็นชาวโปแลนด์ 15 คนและไกด์ทัวร์ชาวไทยอีก 1 คน ที่ จ.พระนครศรีอยุธยา เมื่อมาถึงที่เกิดเหตุ เห็นกลุ่มควันและได้กลิ่นเหม็นไหม้ มาจากห้องเก็บสัมภาระผู้โดยสาร จึงจอดรถชิดซ้ายและลงไปดู พร้อมกับให้ลูกทัวร์ลงจากรถโดยด่วน และทยอยเอากระเป๋าของลูกทัวร์ออกมาบางส่วน มีบางส่วนที่ถูกเพลิงลุกไหม้ไปแล้ว เคราะห์ดีที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ
ด้าน พ.ต.อ.พารินท จันทร์เลิศ ผกก.สน.ทางด่วน 2 เจ้าของพื้นที่เกิดเหตุระบุว่า เบื้องต้นจากการตรวจสอบไม่พบว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือผู้เสียชีวิต ขณะนี้สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้เป็นที่เรียบร้อย อยู่ระหว่างการเคลียร์พื้นผิวการจราจร ที่ยังคงมีเศษซากจากการที่รถทัวร์ถูกเพลิงไหม้ แต่ได้มีการเปิดช่องการจราจรเป็นที่เรียบร้อย แต่อาจจะมีปัญหาติดขัดในช่วงจุดเกิดเหตุ เนื่องจากว่ายังไม่สามารถเคลียร์พื้นผิวได้ทั้งหมด ส่วนตัวรถทัวร์ขณะนี้อยู่ระหว่างการหารือว่าจะนำไปเก็บไว้ที่ใด ส่วนผู้ขับขี่เบื้องต้นได้ให้การกับทางตำรวจเป็นที่เรียบร้อย แต่ยังไม่ได้มีการแจ้งข้อหาใดๆ เพราะต้องตรวจสอบว่ามีการกระทำที่เข้าข่ายความผิดหรือไม่