โดยการซื้อแต่ละครั้ง เมื่อผู้เสียหายโอนเงินค่าสินค้าเข้าบัญชีธนาคารของผู้ต้องหาแล้ว ผู้เสียหายจะได้รับเครื่องประดับที่่ตัดสินใจซื้อแล้ว จะยังได้ใบรับประกันสินค้ามาด้วย ผู้เสียหายจึงเชื่อโดยสนิทใจว่าเป็นของแท้ ตรงตามที่ผู้ต้องหาได้โฆษณาขายไว้
กระทั่ง เต้นปี 2566 ปรากฎข่าว น.ส.เพชรพันปี จัดฉากการถูกรางวัลที่ 1 สลากกินแบ่งรัฐบาล ทำให้ผู้เสียหายเริ่มเคลือบแคลงสงสัยในพฤติกรรม อีกทั้งสงสัยว่าสินค้าที่ซื้อมานั้น อาจจะไม่ได้มาตรฐาน ไม่เป็นไปตามที่โฆษณา ผู้เสียหายกับพวก จำนวน 46 ราย จึงได้นำสินค้าเครื่องประดับที่ซื้อมาจากผู้ต้องหา ไปตรวจสอบคุณภาพ จึงพบว่า เป็นเพชรเกรดต่ำ มีตำหนิน้ำไม่ถึง 100, พลอยปลอม, ทองไม่ถึง 18 เค ซึ่งไม่เป็นไปตามที่ น.ส.เพชรพันปี ได้โฆษณาขายสินค้าแต่อย่างใด สร้างความเสียหายเป็นกว่า 2,582,345 บาท