พล.ต.ท.ภาณุรัตน์ กล่าวต่อไปว่า มีผู้เสียหายจำนวนมาก โดยบางส่วนไปออกรายการทางโทรทัศน์ช่องหนึ่งแล้ว และได้ไปร้องทุกข์กล่าวโทษกับพนักงานสอบสวน กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) แล้ว แต่คดียังไม่มีความคืบหน้า
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีผู้เสียหายจำนวนมาก จึงให้ผู้เสียหายเข้าไปแจ้งความทางออนไลน์ไว้ก่อน แล้วทางผู้บริหารของสำนักงานตำรวจแห่งชาติจะบริหารว่าจะมอบให้กองบัญชาการไหนเป็นผู้รวบรวมพยานหลักฐานและเป็นผู้รับผิดชอบในคดีนี้ เพื่อจะคืนความยุติธรรมให้ผู้เสียหาย
“ฝากเตือนว่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติได้สร้างสื่อประชาสัมพันธ์ออกไปเยอะมาก เพื่อจะให้ประชาชนได้รู้เท่าทันกลโกงที่จะใช้หลอกลวงประชาชน มีหลายรูปแบบ เช่น การหลอกขายของ หลอกให้โอนเงิน ฯลฯ จะทำอะไรขอให้มีสติอยู่บนโลกแห่งความเป็นจริง ใครจะมาหลอกเราก็จะได้ไม่หลงเชื่อตกเป็นเหยื่อได้”