พล.ต.ท.ประจวบ กล่าวชี้แจง กรณีที่มีตำรวจไปสอบถามข้อมูลจากลูกค้าที่ซื้อสลากฯจาก กองสลากพลัส งวดวันที่ 16 มี.ค. และ 1 เม.ย.65 ว่า ตำรวจมีความจำเป็นในการรวบรวมพยานหลักฐาน เพื่อประกอบสำนวนคดี มิได้เป็นการกลั่นแกล้ง บุกรุก หรือข่มขู่ โดยเป็นการดำเนินการภายใต้กฎหมาย
ขอยืนยันว่า ผู้ซื้อสลากฯ จะมีสถานะเป็นเพียงพยาน ในข้อหาจำหน่ายสลากฯเกินราคา ไม่มีความผิดตามกฏหมาย และหากผู้ซื้อประสงค์จะแจ้งความเอาผิด ก็สามารถทำได้ แต่หากผู้ซื้อไม่ประสงค์แจ้งความ ตำรวจจะบันทึกถ้อยคำไว้เท่านั้น แต่ผู้ที่ขายสลากฯ จะมีความผิด
พล.ต.ท.ประจวบ ยังกำชับให้ตำรวจทุกพื้นที่ เข้าใจการทำคดีนี้ และอธิบายให้ประชาชนทราบถึงเจตนาที่แท้จริง เพื่อไม่ให้ประชาชนที่ซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลหวาดกลัวความผิด และมีความเข้าใจถึงเจตนารมณ์ที่แท้จริงของเจ้าหน้าที่ และมุ่งหวังว่าการดำเนินการครั้งนี้จะแก้ไขความเดือดร้อนของประชาชนให้เกิดขึ้นโดยเร็ว
พร้อมทั้งสามารถตรวจสอบการประกอบธุรกิจจำหน่ายสลากกินแบ่งรัฐบาลผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของเอกชน ได้สำเร็จและเป็นแบบอย่าง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน แก้ไขปัญหาและดำเนินการตามกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรมทั้งกระบวนการ