ผู้หญิง ผิวขาว รูปร่างท้วมๆ ผมหยักศก เป็นคนทำหน้าที่ยกสินค้าไปวางไว้บนรถกระบะอีกคันแล้ว ผู้ชายอีกคน ดูจะสูงอายุหน่อย ก็ขับรถออกไป โดยมีนายสมหมาย โทรมานัดให้ไปรับเงินอีกสถานที่หนึ่ง ซึ่งผมยังมึนงงที่โดนโทรจี้ จึงยังไม่คิดว่าจะถูกหลอก แต่มารู้ทีหลัง เมื่อไปถึงธนาคารแล้ว
ตนเป็นพนักงานส่งของ มีหน้าที่ส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าเท่านั้น ส่งเสร็จก็กลับบริษัท ไม่เคยจับเงินจากลูกค้า หรือรับจ่ายค่าสินค้าเลย ที่ผ่านมา ทุกครั้ง ลูกค้าทุกคนที่สั่งซื้อและให้บริษัทนำสินค้าไปส่ง จะต้องจ่ายเงินมาก่อน หรือมีขั้นตอนอื่นๆ ที่ตนไม่เกี่ยวข้องด้วย ซึ่งฝ่ายขายเองก็ทราบดี แต่เมื่อรับดีลมาแล้ว ก็พยายามย้ำเตือนกับตนถึง 3 ครั้ง สุดท้ายก็ยังพลาดท่า
ศ.ดร.มนจันทร์ เมฆธน เจ้าของงานวิจัย ซึ่งสามารถนำผลการศึกษามาต่อยอดผลิตในเชิงพาณิชย์ ปฏิเสธกล่าวโทษพนักงานในบริษัท โดยระบุว่า เรามั่นใจในความซื่อสัตย์ของพนักงาน และเชื่อว่า เป็นความพยายามของคนร้าย เพราะนอกจากการก่อกวนในช่วงส่งสินค้า ยังพบพฤติการณ์ที่น่าสังเกตุ คือ คำสั่งซื้อของลูกค้ารายนี้มีแต่เรื่องไม่ราบรื่น โดยเฉพาะนัดหมาย ที่ถูกเลื่อนบ่อยครั้ง จากเดิมกำหนดในวันที่ 27 กรกฎาคม แล้วเลื่อนไปเลื่อนมา จนสุดท้ายกำหนดเป็นวันที่ 29 กรกฎาคม ที่ผ่านมา
อีกเรื่อง การจ่ายเงิน ก็ไม่เคยแจ้งให้เราทราบมาก่อนว่า จะต้องให้พนักงานของเราขับรถไปรับเงินอีกสถานที่ ซึ่งถ้ารู้ เราจะไม่รับออเดอร์นี้อย่างแน่อน ยิ่งได้รู้ว่า จุดส่งของ ที่อ้างว่าเป็นร้านขายยาของลูกสาว ก็พบว่า เจ้าของไม่เกี่ยวข้อง อีกทั้ง การประสานงานอะไรต่างๆ ก็พบอุปสรรค เพราะว่าในวันรุ่งขึ้นเป็นวันเสาร์ เช่นการติดต่อขอภาพวงจรปิด ก็ไม่สามารถทำได้เพราะร้านค้าต่างๆ ปิด