นายเดน แคนท์เวล กรรมการผู้จัดการ เจ็ทส์ ฟิตเนส ประเทศไทย กล่าวว่า “Jetts Fitness เป็นฟิตเนสที่เปิดบริการ 24 ช.ม. เพราะเราเชื่อว่า ผู้บริโภคต้องการก้าวข้ามการถูกจำกัดอิสระ หลังจากต้องใช้ชีวิตในช่วงเวลาแห่งการล็อกดาวน์มาอย่างยาวนาน จะได้กลับมามีความสุขกับสิ่งใหม่ ๆ ที่มาในรูปแบบของกิจกรรมในชีวิตประจำวัน ซึ่งเราได้ทำการศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายในเชิงลึกว่า ผู้ที่รักการออกกำลังกาย ส่วนมากต้องการยกระดับประสบการณ์การออกกำลังกายไปอีกขั้น และมองหาแรงบันดาลใจในการออกกำลังกายเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ บางคนตั้งเป้าที่สุขภาพและบุคลิกภาพที่ดีขึ้น บางคนต้องการสร้างประสิทธิภาพให้กับระบบสมองและความคิด
พอหลังปลดล็อคจากสถานการณ์โควิด 19 มานั้น ได้มีงานวิจัยจากต่างประเทศ พบว่า ผู้คนมากกว่าครึ่งในเวียดนาม (64%) ฟิลิปปินส์ (61%) และประเทศไทย (56%) มีความต้องการที่จะดูแลสุขภาพตัวเองให้ดีมากยิ่งขึ้น โดยเลือกเรื่องอาหารและการออกกำลังกายเป็นหลัก สำหรับ ตลาดยิมนั้น ดีมานด์ความต้องการของฟิตเนสมีแนวโน้มเพิ่มสูง เพราะคนหันมาใส่ใจสุขภาพมากยิ่งขึ้น เราจึงเร่งพัฒนาศักยภาพและบริการของเราให้ทันต่อความต้องการของกลุ่มลูกค้าอย่างสูงสุด ทำให้เราเป็นตัวเลือกอันดับแรกๆ ของกลุ่มลูกค้า ที่กำลังมองหาฟิตเนสสำหรับออกกำลังกาย