นอกจากนี้ “พิมรี่พาย” ยังได้นำเอกสารของใบอนุญาตจากองค์การอาหารและยา (อย.) มาโชว์ในไลฟ์ พร้อมระบุว่าได้มีการขออย. 9 รสชาติอย่างถูกต้องทั้งหมด ขอให้ทุกคนสบายใจได้ว่าไม่เป็นอันตราย อีกทั้งตนเองได้ตรวจคุณภาพสินค้ากับบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือในเรื่องนี้ ได้การรับรองพริกทอดและอาหารของพิมริพายว่าปลอดภัย
สำหรับส่วนที่ลูกค้าที่ทานพริกทอดไปแล้วท้องเสียนั้น “พิมรี่พาย” ระบุว่าหากลูกค้าที่เคยทานพริกทอด จะมีสารที่เป็นยาระบายอ่อนๆ ใครที่ทานเผ็ดเยอะๆ จะรู้ว่าได้ช่วยระบาย เหมือนส้มตำ ประโยชน์ของพริกนี้ ช่วยขับถ่ายของเสีย นำธาตุอาหารไปยังเนื้อเยื่อในร่างกาย และช่วยให้ระบบขับถ่ายและดูดซึมสารอาหารดีขึ้น และตนจะให้ทีมงานคุยถึงปัญหา เพื่อนำไปสู่ความรับผิดชอบอยู่แล้ว
“พิมรี่พาย” ประกาศด้วยว่า จะรับผิดชอบโดยการขอยกเลิกการขายพริกทอด รสชาติเม็ดมะม่วงต้มยำ ซึ่งจะไม่มีการขายพริกทอดรสนี้อีกต่อไป อย่างไรก็ตามในไลฟ์ดังกล่าว "พิมรี่พาย" ได้มีการกินพริกทอดโชว์เพื่อเป็นการแสดงความมั่นใจให้กับลูกค้าอีกด้วย