ชาวเน็ตโวย ผ่านมาทั้งวันแอปฯ บัวหลวง ยังเข้าไม่ได้ ทางแบงก์บอกกำลังเร่งแก้

กลายเป็นเรื่องใหญ่ของบรรดามนุษย์เงินที่วันนี้ (30 มิ.ย.) หลายคนเงินเดือนที่รอคอยมาทั้งเดือนออก แต่ไม่สามารถทำอะไรได้ โดยเฉพาะบรรดามนุษย์เงินเดือนและผู้ที่ใช้งาน แอปพลิเคชั่น “บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง” (Bualuang mBanking) ของธนาคารกรุงเทพ ที่ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวลา 03.20 น. ของวันนี้ (30 มิ.ย.) จนพากันติดแฮชแท็กคำว่า “#ธนาคารกรุงเทพ” และ “#กรุงเทพล่ม” จนติดเทรนด์ทวิตเตอร์ (อ่านข่าว) 

 

 

 

ล่าสุด เวลา 21.00 น. วันนี้ มีรายงานว่า ผ่านไปเกือบทั้งวัน ยังพบว่า ยังมีผู้ที่ใช้งาน แอปพลิเคชั่น “บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง” (Bualuang mBanking) บางราย ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เช่นเดิม กดเข้าไปมีแต่ความว่างเปล่า  

 

 

 

 

 

ขณะที่บางคนสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว พร้อมแนะนำวิธีการ เช่น ให้ลองกดรีเฟรช ดู 2 - 3 ครั้ง หากยังไม่สำเร็จก็ทำใจรอต่อไป เหตุเพราะระบบไม่เสถียร 

 

 

บ้างก็บอกให้ลองทำตามขั้นตอนคือ กดกลับไปหน้าเริ่มต้น ปิดการอัปเดต ก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ หรือบางคนที่เข้าได้ถึงกลับโยกเงินออกจากบัญชีทั้งหมดไปยังธนาคารอื่นเพื่อป้องกันแอปล่มอีก 

 

นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า นอกจาก “บัวหลวง เอ็มแบงกิ้ง”  จะมีปัญหาล่มแล้ว แอปฯ ของธนาคาร ttb หลายคนก็เข้าไม่ได้เช่นกัน 

 

 

ขณะที่ทางธนาคารกรุงเทพ ชี้แจง เกี่ยวกับปัญหาแอปพลิเคชันของธนาคารล่ม ตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบุว่า

 

ธนาคารรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้น และได้แจ้งประกาศ ผ่านช่องทางเว็บไซต์ ช่องทางโมบายแบงก์กิ้งจากธนาคารกรุงเทพ และระบบตอบรับอัตโนมัติของธนาคารทันทีที่ระบบขัดข้อง และขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นดังกล่าว

 

ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไข เพื่อให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานเป็นปกติได้โดยเร็วที่สุด และจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที เมื่อการให้บริการกลับสู่ภาวะปกติ

 

สำหรับรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นและดำเนินการไม่สมบูรณ์ ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดต รายการธุรกรรมลักษณะดังกล่าวให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันอย่างเร่งด่วนตามลำดับต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายการธุรกรรมของลูกค้าจะได้รับการดูแลและดำเนินการอย่างถูกต้องเรียบร้อย

 

ทั้งนี้ ธนาคารขอเรียนให้ทราบว่าบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง บัวหลวงเอทีเอ็ม สาขาธนาคาร และบริการ อื่นๆ ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยในกรณีเร่งด่วนลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บัวหลวงโฟน 1333 หรือ 0 2645 5555 ธนาคารจึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้