อนึ่งโครงการอาคาร Service Hall ทอท.ใช้งบลงทุน 207.1 ล้านบาท มีผู้รับเหมา คือ PLE จำกัด (มหาชน) มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยบรรเทาความแออัดของผู้โดยสารภายในอาคาร โดยการก่อสร้างได้เริ่มดำเนินงานตั้งแต่วันที่ 18 พ.ย.62 และจะแล้วเสร็จในเดือนมิถุนายน 2563
การก่อสร้างอาคารบริการผู้โดยสาร สำหรับกรุ๊ปทัวร์ เป็นพื้นที่เดิมในบริเวณลานจอดรถของสมาคมไทยธุรกิจท่องเที่ยว(แอตต้า) ซึ่งเป็นอาคารที่เชื่อมต่อกับอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศอาคาร 1 ด้านทิศเหนือ พื้นที่ใช้งานประมาณ 3,000 ตารางเมตร สำหรับให้ผู้โดยสารกลุ่มกรุ๊ปทัวร์ได้ใช้เป็นพื้นที่จัดกระเป๋าเดินทางก่อนขึ้นเครื่อง
รวมถึงมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อบรรเทาปัญหาความแออัดภายในอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ รองรับได้สูงสุด 2,300 คน ซึ่งดำเนินการก่อสร้างแล้วเสร็จ และเตรียมพร้อมในการเปิดให้บริการเมื่อสถานการณ์ด้านการบินกลับเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว