เช็กเลย ออกระเบียบช่องทางร้องเรียน ดำเนินคดี"ธุรกิจประกันภัย" ลงราชกิจจาฯ
สำนักงานคณะกรรมการกำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ออกระเบียบ ช่องทางร้องเรียน ดำเนินคดี "ธุรกิจประกันภัย" เบี้ยว ประกาศลง ราชกิจจาฯ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันนี้ (23 มี.ค.65 ) เช็กเลย
23 มี.ค.65 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 22 มี.ค.ที่ผ่านมา ราชกิจจานุเบกษา เผยแพร่ ระเบียบสำนักงานคณะกรรมการกำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ว่าด้วยการรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการประกันภัย พ.ศ. ๒๕๖๔ โดยระเบียบฉบับนี้เป็นการเผยช่องทางการร้องเรียนกรณี"ธุรกิจประกันภัย"ปฏิบัติต่อลูกค้าไม่โปร่งใส ไม่เป็นธรรม โดยให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันนี้ (23 มี.ค. 65 )
มีเนื้อหาว่า โดยที่เป็นการสมควรกำหนดระเบียบว่าด้วยการรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการประกันภัย เพื่อให้การดำเนินคดีอาญา คดีปกครอง และคดีฉ้อฉล ประกันภัยของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย มีความโปร่งใส รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ จึงเห็นควรกำหนดหลักเกณฑ์และแนวทางให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานมีแนวทาง การปฏิบัติงานที่ชัดเจน สอดคล้องเชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ
อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๒๐ (๑๑) และมาตรา ๓๒ (๒) แห่งพระราชบัญญัติคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย พ.ศ. ๒๕๕๐
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย จึงออกระเบียบไว้ ดังนี้
ข้อ ๑ ระเบียบนี้เรียกว่า "ระเบียบสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจ ประกันภัยว่าด้วยการรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับ การประกันภัย พ.ศ. ๒๕๖๔
ข้อ ๒ ระเบียบนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันประกำศเป็นต้นไป
ข้อ ๓ ให้ยกเลิกระเบียบสำนักงำนคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ว่าด้วยการดำเนินการเกี่ยวกับคดีฉ้อฉลประกันภัย พ.ศ. ๒๕๖๓
