9 มีนาคม 2565 พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ในฐานะ ผอ.ศบค. มีบัญชาให้ ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินด้านความมั่นคง (ศปม.) เข้าให้การสนับสนุนการปฏิบัติงานของสายด่วน 1330 ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ สปสช.
ล่าสุด กองทัพบก ได้จัดตั้ง “ศูนย์ประสานงานสายด่วน ศปม.ทบ.” ณ โรงเรียนทหารสื่อสาร กรมการทหารสื่อสาร กทม. เพื่อเป็นศูนย์รับแจ้งข้อมูลจากประชาชนผ่านสายด่วน 1330 จำนวน 80 คู่สาย ปฏิบัติหน้าที่ในเวลาราชการ รองรับการให้บริการกับประชาชนที่โทรแจ้งข้อมูล หรือขอความช่วยเหลือ ให้เข้าถึงระบบการรักษาพยาบาลผู้ติดเชื้อโควิด-19 ตามที่รัฐบาลบริหารจัดการ มีถาระกิจสำคัญดังนี้
บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด ได้เข้าดำเนินการติดตั้งระบบหมายเลขโทรศัพท์ รองรับการทำงานของศูนย์ประสานงานสายด่วนฯ ขณะที่กรมการทหารสื่อสาร ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สื่อสาร ซึ่งแต่ละวันกองทัพบกจัดกำลังพล 90 นาย มาประจำการ
ทั้งนี้ กระบวนการรับข้อมูลจนถึงการดูแลผู้ป่วยโควิด-19 จะเป็นไปตามระบบของ สปสช.
สำหรับ ศูนย์ประสานงานสายด่วน ศปม.ทบ. เป็นหนึ่งในกระบวนการที่กองทัพบกได้นำศักยภาพของหน่วยทหารและทรัพยากรที่มี เพื่อดูแลประชาชนในสถานการณ์โควิด-19 และเป็นการแสดงให้เห็นถึงความพร้อมของกองทัพบก ในการต่อสู้กับสงครามเชื้อโรค ที่เป็นภัยคุกคามรูปแบบใหม่ที่ทุกฝ่ายต้องร่วมมือกัน