ขณะที่ภาพถ่ายและวิดีโอที่ออกมาเมื่อวันศุกร์แสดงให้เห็นว่าเครื่องบินลำนอนนิ่งอยู่ที่น้ำตกแห่งหนึ่ง โดยก่อนหน้านี้ในวันเดียวกัน เมนดอนซ่าได้โพสต์วิดีโอที่แสดงให้เห็นว่าเธอกำลังเดินไปที่เครื่องบิน พร้อมกระเป๋ากีตาร์ในมือ ขณะกำลังเดินทางไปเล่นคอนเสิร์ต โดยเธอมีกำหนดการแสดงคอนเสิร์ตในช่วงเย็นวันเดียวกัน
ฝ่ายสื่อของนักร้องสาวบอกในแถลงการณ์ว่า เอ็นริเก้ ริเบโร โปรดิวเซอร์ของเธอ , ผู้ช่วย อาบิเซียลี ซิลเวียร่า ดิอาส ฟิโญ่ ซึ่งเป็นลุงของเธอ รวมถึงทั้งนักบินและนักบินผู้ช่วยของเครื่องบินลำนี้ก็เสียชีวิตด้วย
เมนดอนซา มีชื่อเสียงจนมีฐานะเป็นไอคอนของวงการเพลงคันทรีสไตล์บราซิล ที่เรียกกันว่า " เซร์ทาเนโค " และคว้ารางวัลรางวัล " ลาติน แกรมมี่ " ปี 2562 สำหรับอัลบั้มยอดเยี่ยมในสาขานี้ เธอถือเป็นหนึ่งนักร้องร่วมสมัยที่เป็นที่นิยมมากที่สุดของบราซิล
เธอเป็นที่รู้จักจากการร้องและเขียนเพลงเกี่ยวกับปัญหาของผู้หญิง การเพิ่มอำนาจให้กับผู้หญิง และประณามความรุนแรงในครอบครัว เพลงที่เธอร้องส่วนมากมีเนื้อหาเกี่ยวกับผู้หญิงที่มีประสบการณ์ด้านความสัมพันธุ์ที่ล้มเหลว จนเธอได้รับฉายาว่า " ราชินีแห่งความทุกข์ระทม "
ปีที่แล้ว ขณะที่มีการระบาดของโควิด-19 และนำไปสู่การล็อกดาวน์ในบราซิล การถ่ายทอดสดคอนเสิร์ตทางออนไลน์โดยเมนดอนซา ดึงดูดผู้ชมพร้อมกันได้สูงสุดถึง 3 ล้าน 3 แสนคน ซึ่งเป็นสถิติโลกสำหรับยูทูบ และในปี 2563 เธอเป็นศิลปินบราซิลที่มีผู้ฟังมากที่สุดใน Spotify