“บริษัทฯ ได้เพิ่มความมั่นใจให้กับผู้โดยสาร บริษัทฯ ได้เตรียมความพร้อมในการให้บริการ โดยให้พนักงาน เจ้าหน้าที่สถานี รวมถึงแม่บ้าน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ต้องเข้ารับการตรวจคัดกรองทุกครั้งก่อนเข้าปฏิบัติงาน แม้จะได้รับการฉีดวัคซีนครบตามเกณฑ์ที่กำหนด พร้อมทั้งเพิ่มความถี่ โดยนำขบวนรถไฟฟ้าออกให้บริการทั้งหมด 98 ขบวน เพื่อรองรับนโยบายการเปิดประเทศของภาครัฐบาล”
สำหรับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดฯ อย่างเข้มข้น ดังนี้ 1.ตรวจวัดอุณหภูมิทุกครั้งก่อนเข้าใช้บริการรถไฟฟ้า 2.ผู้โดยสารทุกท่านต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดระยะเวลาใช้บริการ 3. เพิ่มความถี่ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อในขบวนรถ พร้อมเช็ดทำความสะอาด และจุดสัมผัสร่วมทุก ๆ ชั่วโมง 4. มีบริการแอลกอฮอล์ ทุกทางเข้า-ออกของสถานี 5.จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการแอลกอฮอล์เคลื่อนที่ในชั่วโมงเร่งด่วน บนชั้นชานชาลาสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสทุกสถานี